Head of Project Management

Про Smogu.Studio

Smogu.Studio — студия продуктовых исследовний (market research & scoring, competitive analysis and user / UX researches) и B2B-лидогенерации (prospecting, sales intelligence, outreach, qualification and appointment setting) на глобал рынках. У нас два ко-фаундера Женя и Гера и дрим тим (уже 15 человек ) из менеджеров, исследователей и SDR’ов. Среди наших клиентов Яндекс, InDrive, Сбермаркет и много стартапов на глобал рынках.

Сейчас мы ищем руководителя менеджеров проекта. Ты будешь первым C-level руководителем в компании, вместе с фаундерами закладывать основы культуры управления и процессов в агентстве.

Что надо будет делать

• Управлять командой проджектов: нанимать, обучать и помогать расти. У тебя будет хэдкаунт и полная свобода управления командой.
• Управлять ежедневной операционкой студии: ходить на дейли и клиентские встречи, брейнштормы с командой, давать фидбэк менеджерам на их работу
• Распределять ресурсы, следить, чтобы у нас соблюдался баланс менеджеров и проектов
• Выстраивать процессы работы над клиентскими проектами: как должны проходить клиентские созвоны, выглядеть дайджесты.
• Выстраивать бережные экспертные клиентские коммуникации, создавать классный customer experience.
• Подключаться к разруливанию инцидентов, помогать команде тащить кризисные проекты, придумывать и экзекьютить новые гипотезы

❗ Твои целевые метрики: NPS и Retention клиентов; попадание в прогноз по срокам

Требования

• Английский уровня Upper-Intermediate или выше
• Опыт работы проджектом или руководителем проджектов от трех лет, желательно в агентстве
• Высокий навык управления и развития команды
• Системное мышление, навык систематизации любого процесса
• Способность решить любую проблему, дотащить проект до результата
• Умение решать проблемы и брать на себя оунершип
• Высокий навык бережных и отзывчивых клиентских коммуникаций

Условия

• Зарплату будем обсуждать с успешным кандидатом
• Бонусы при достижении твоей команды KPI по проектам
• Это полностью удаленная full-time вакансия
• Оплачиваемый отпуск, дэй оффы и больничные

Возможности

• Через год работы ты сможешь получать долю от прибыли агентства
• Получить опыт работы в международной компании: наши клиенты и их пользователи со всего мира
• Пересмотреть кучу стартапов, получить опыт и насмотренность, изнутри посмотреть как запускаются международные проекты
• У нас крутая команда с большим продуктовым и сейлзовым опыт в стартапах и корпорациях, мы будем помогать расти и достигать долгосрочных целей
• Работа с сильными технологическими командами

Процесс найма

1. Скрининг резюме
2. Встреча с одним фаундером
3. Встреча с другим фаундером
4. Оффер
5. Испытательный срок 3 месяца