Support manager

На данный момент мы ищем специалиста на позицию Support manager, который живет сферой betting,gambling, Партнерского маркетинга, знает специфику рынка, мотивирован на результат и рост в сильной команде.

Требования:

✔️Опыт работы в казино;

✔️Разговорный английский - обязательно;

✔️Остальные языки, будут ➕;

✔️Понимание как работает казино/беттинг;

✔️Умение обрабатывать возражения;

✔️Проактивность;

✔️Математический склад ума;

✔️Хорошая память;

Задачи:

🔸Переписка с клиентами в чате(важно иметь хороший письменный английский);

🔸Поиск информации по юзеру, для качественной помощи;

🔸Принятие входящих звонков;(понятный разговорный английский)

🔸Взаимодействие со второй линией поддержки;

🔸Если нужно, нужно понимать, как провести игрока за ручку по всему продукту.

Мы предлагаем:

🔹У нас удаленка: можешь работать из любой точки мира + гибкий график начала и окончания рабочего дня;

🔹Интересный проект, который растет, нравится пользователям и хорошо зарабатывает;

🔹Заработная плата в рынке (оклад) + прозрачные/понятные KPI;

🔹Перспективы карьерного роста, адекватное руководство и дружный коллектив профессионалов;