CVM/CRM-менеджер

Додо Пицца – самая быстрорастущая сеть пиццерий в мире, лидер рынка в России и Казахстане. У нас 900+ пиццерий в 17 странах в Европе, Азии и Африке.

Мы строим не просто пиццерии. Каждый процесс в каждой точке пронизывают технологии: мы оцифровали каждый шаг и сделали наш бизнес умным, поэтому можем расти быстро, сохраняя качество.

Наша компания основана на принципах открытости и доверия. В нашей среде каждый становится предпринимателем в рамках своей роли и может по-настоящему творить и менять.

Мы ищем менеджера, который будет запускать целевые кампании. Основной фокус в работе — увеличение LTV клиентов через персонифицированные целевые crm-кампании. Нужно будет генерить и проверять гипотезы, готовить контент и заводить кампании в crm-системе.

Чем предстоит заниматься:

• Растить маркетинговые метрики – база клиентов, охваты, открытия, переходы и конверсии;
• Запускать проекты по обогащению базы;
• Управлять календарем активностей – планировать инфоповоды, отрабатывать внутренние инфоповоды команды маркетинга;
• Готовить промо-материалы для смс, пушей и писем – ставить ТЗ копирайтерам и дизайнерам, следить за сроками;
• Постоянно взаимодействовать с аналитиками – искать новые гипотезы для роста ключевых метрик, проверять их и фиксировать результаты;
• Взаимодействовать с разработчиками – предлагать новые фичи для улучшения работы текущих каналов; ставить задачи на исправление ошибок;
• Искать и прорабатывать новые каналы для коммуникаций.

Что мы от вас ожидаем:

• Успешный опыт работы в CRM-направлении: запуск кампаний, проработка гипотез и работа с клиентской базой;
• Опыт работа с каналами: email, мобильными и веб пушами, смс;
• Любовь к текстам и желание писать эффективный и понятный текст;
• Опыт работы в кросс-командах;
• Понимание, как устроен процесс создания промо-материалов;
• У вас не потеют ладошки, если понимаете, что нужно поставить задачу для IT.

Мы готовы вам предложить:

• Корпоративную культуру, в которой люди сами принимают решения и несут за них ответственность, решая сложные задачи;
• Условия, которые позволят сосредоточиться на созидании: зарплату, соответствующую уровню ответственности, заботу о здоровье (компенсацию индивидуальной психотерапии, полная компенсация ДМС со стоматологией);
• Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы;
• Высокую скорость профессионального развития. Непрерывно появляются задачи, которые до нас еще никто не делал. И мы не планируем останавливаться;
• Современный офис в шаговой доступности от м. Автозаводская, гибридный формат работы.
• Большую команду единомышленников.