Lead sales (многодневные туры)

Мы ищем старшего менеджера по продажам, который возьмет на себя работу по оттачиванию процессов продаж и повысит качество обработки лидов, вместе с командой протестирует ряд бизнес гипотез и при необходимости соберет команду успеха!

Кто мы?

Лидирующий сервис онлайн-бронирования экскурсий на русском языке по всему миру. Уже 10 лет делаем опыт путешественников наполненным смыслом, помогаем увидеть необычные места и встретить интересных людей.

В нашем ассортименте уникальные экскурсии и многодневные туры в 97+ странах, более 600+ городах
MAU 2+ млн
1,5 млн человек заказали наши экскурсии за последний год
В команде 120+ человек.

Наша главная цель цель — стать сервисом № 1 для наполнения любой поездки и путешествия.

Что необходимо делать?

• Оперативно принимать и обрабатывать заявки на подбор необычного тура
• Доводить полученную заявку до продажи, снимать вопросы путешественников, общаться с организаторами туров
• Работать с базой клиентов (реактивация базы)
• Запрашивать отзывы на проведенные туры
• Активная работа в CRM с командой, контроль обработки лидов
• Доработка процессов продаж, скриптов, базы возражений и их отработки
• Контроль выполнения плана менеджерами и отслеживание ежедневных метрик (количество и качество звонков, обратная связь по выполненным задачам).  
   

Пожелания к опыту:

• Опыт работы руководителем отдела продаж в сфере тревел не менее 1 года (туристические агентства, туроператорские компании)
• Умение создавать / внедрять / контролировать операционные показатели и показатели конверсии, выполнение бизнес-процессов, повышающих эффективность сотрудников
• Хорошее знание ТОП-овых направлений и специфики авторских туров (Россия, Турция, Африка, Юго-Восточная Азия)
• Умение выявлять потребности у клиента
• Умение правильно распределить свое рабочее время, чтобы одновременно вести к продаже нескольких клиентов
• Грамотная речь и грамотное написание текста.

Возможности:

• Гордиться тем, что ты делаешь по-настоящему интересный продукт, помогающий людям интересно и осмысленно путешествовать, принося им положительные эмоции
• Принимать решения «здесь и сейчас», влиять на продукт и видеть результат своей работы
• Работать удаленно из любой точки мира или офиса в Москве
• Брать интересные и амбициозные задачи: мы открыты любым даже самым смелым идеям и предложениям в своей зоне ответственности
• Быть в дружественной и бережной атмосфере, в составе профессиональных команд-единомышленников (у нас работают ребята из таких крутых продуктов как Booking, Tutu, Яндекс.Маркет, ИВИ, x5foodtech и т.п).

Как устроен наш процесс найма:

Интервью с рекрутером и руководителем отдела многодневных туров → Финальное интервью с директором ассортимента и коммерции → Оффер.