Инженер технической поддержки

Всем привет, мы ищем инженера технической поддержки! 

Что мы предлагаем?

- полностью удаленная работа из любой точки мира 

- 5/2 восьмичасовой рабочий день (возможен временный переход в график 2/2 с ночными сменами)

- оплата от 650 до 820 EUR в месяц (возможно оплата в рублях - 50-60к в месяц)

- испытательный срок 3 месяца

Что будет нужно от сотрудника?

- отслеживать качество прохождения смс трафика

- принимать письменные и устные ТТ (troubleticket) от клиентов, и предоставлять своевременный ответ на обращения.

- создавать подключения для новых партнёров и следить за их активностью

Что еще нам будет важно?

- наличие опыта работы в технической поддержке IT-компаний (желательно)

- степень владения английским языком не ниже B1

Что еще получит сотрудник?

-28 дней отпуска, 14 дней оплачиваемого больничного и 5 дней ментального здоровья

- оплата необходимого обучения после испытательного срока и корпоративный английский