Support manager
Прямой работодатель GAMETEQ ( gameteq.com )
Опыт работы любой
GAMETEQ — компания-разработчик мобильных игр. Сейчас мы развиваем Vikings: War of Clans и Throne: Kingdom at War и занимаемся их поддержкой. В эти захватывающие стратегии играют миллионы пользователей по всему миру: Vikings скачали 44 миллиона игроков, а Throne — 7 миллионов. Мы ищем ответственного, общительного и стрессоустойчивого Support Manager.
Обязанности:
- Консультировать игроков на второй линии технической поддержки.
- Объективно оценивать игровые ситуации.
- Общаться с пользователями посредством системы HelpDesk.
- Организовывать работу сотрудников первой линии поддержки.
Требования:
- Знание английского языка на уровне Advanced и выше.
- Грамотная письменная речь.
- Опыт игры в MMORPG.
- Желание помогать и быть полезным пользователям.
- Быстрая обучаемость.
- Любовь к геймдеву.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство.
Онбординг и обучение для новичков.
ДМС.
Современный офис с опенспейсом, переговорными и кухней.
Возможность работать удаленно.