Senior 2nd line support

Прямой работодатель  SKÖLOPENDRA ( skolopendra.com )
Москва, Россия
Сеньор
Информационные технологии • Техническая поддержка/Helpdesk • Заказная разработка
24 января
Удаленная работа
Опыт работы любой
Работодатель  SKÖLOPENDRA
Описание вакансии

Мы — Skölopendra, продуктовая IT-студия - находимся сейчас в поиске специалиста на 2 линию поддержки.

To Do List:

  • Сопровождать систему, которая состоит из: backend компонентов, интерфейсов пользователя и администратора, территориально-распределенных подвижных устройств;
  • Работать в качестве эксперта второй линии: коммуникация с первой линией; диагностика/локализация/анализ дефектов боевой среды, управление инцидентами
  • Внедрять изменения на боевую среду: внутренняя приемка, раскатка обновлений;
  • Изучить работу вверенной системы на уровне аналитика;
  • Управлять и развивать систему мониторинга.

Must have:

  • Опыт работы во внедрении или сопровождении систем;
  • Понимание таких вещей, как доступность системы, SLA;
  • Понимание принципов работы стека tcp/ip;
  • Знание Linux на уровне администратора системы:
    • пишу shell-скрипты для автоматизации рутинных действий: grep/sed/awk и т.п.
    • настраиваю системные службы
    • понимаю почему одна и та же программа под разными пользователями может работать по-разному
    • могу собрать deb-пакет, знаю как управлять версиями пакетов
  • Хорошее знание SQL (мы работаем с PostgreSQL, Clickhouse);
  • Понимание устройства OpenVPN;
  • Опыт работы с Raspberry Pi или другими микрокомпьютерами;
  • Знание принципов CI/CD-пайплайнов (github actions);
  • Желание работать в современной продуктовой команде по Agile.

Nice to have:

  • Знание Kotlin или Java;
  • Знание, что такое UART :)
  • Английский язык.

Что мы предлагаем взамен:

  • Официальную заработную плату;
  • Возможность удаленной работы из любого удобного места;
  • Просторный офис в центре Москвы;
  • Возможность влиять на правила работы в команде, потому что мы самоорганизованная компания;
  • Возможности освоения новых навыков: мы практикуем менторство. Ты тоже можешь стать ментором и обучать коллег тому, что умеешь сам;
  • Дополнительную награду за результат. У нас есть внутренняя система мотивации, которую ты можете использовать для своего развития и удовольствия: приобретать курсы, девайсы или конвертировать в деньги;
  • Сложные и интересные проекты, которые заставят тебя пошевелить мозгами (других не держим! Мы — запускаторы новых продуктов);
  • Возможность научиться управлять дроном;
  • Приблизиться к созданию роботов и почувствовать себя инженером-конструктором в нашей лаборатории;
  • Мы постоянно расширяем наши предложения и готовы услышать твои пожелания, которые позволят сделать условия работы комфортнее.

Мы ждем тебя в нашу дружную команду! SKÖL!

 


Специализация
Информационные технологииТехническая поддержка/Helpdesk
Отрасль и сфера применения
Заказная разработка
Уровень должности
Сеньор
Загрузка формы отклика...