Technical Support Engineer

Вакансия в   Jet Admin ( www.jetadmin.io )
Аккаунт зарегистрирован с публичной почты *@gmail.com, не email компании!
San Francisco, California, the USA
Джуниор • Миддл • Сеньор
Информационные технологии • Техническая поддержка/Helpdesk • SaaS/PaaS
18 января
Удаленная работа
Опыт работы от 1 года до 3х лет
до 100 000 ₽
Работодатель  Jet Admin
Описание вакансии

Jet Admin ( ​ )– конструктор, который позволяет быстро собирать веб-приложения без написания кода. Наши клиенты собрали уже более 10 тыс бизнес приложений, таких как Custom CRM, Onboarding Tool, Order Management Tool.

Мы выпускники YCombinator W20, подняли pre-seed раунд, наши инвесторы YCombinator (Dropbox, Twitter, Reddit Airbnb), Starling (Instacart, Coinbase).

Мы создатели фреймворка Django Jet ~ ⭐️ 3k starts on GitHub ⭐️

Наш дизайн признан международным в 🎨 коммьюнити дизайнеров

🔹What You’ll do:

  • Troubleshooting
  • Onboard new customers with a professional walkthrough of Jet Admin.
  • Work hands-on with customers to help them build their first no-code apps.
  • Work cross-functionally with the engineering, design, and marketing teams to bring customer insights to the rest of the company and improve the product.

🔹Desired experience:

  • Ability to clearly describe errors and incorrect operation
  • Understanding the technical aspects and processes of software development
  • Compilation of basic queries to the SQL / No SQL database, experience with the REST API (compilation of HTTP queries)
  • You have experience building apps with no-code tools.
  • You have 1+ years of relevant work experience in a customer-facing customer support engineering, professional services, or technical consulting role.
  • You can explain technical concepts clearly and concisely to non-technical stakeholders.
  • You speak fluent English and have an excellent internet connection.
     

🔹What do we offer:

  • Flexible working hours
  • Full time 40 hours a week
  • Mentoring, we are focused on the development of our employees, we are ready to train
  • We are already graduates of Y Combinator (investors Dropbox, Twitter, Reddit)

Специализация
Информационные технологииТехническая поддержка/Helpdesk
Отрасль и сфера применения
SaaS/PaaS
Уровень должности
ДжуниорМиддлСеньор
Загрузка формы отклика...