⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете
найти актуальные похожие вакансии
Руководитель группы поддержки 1C
Частный рекрутер
Рекрутер Екатерина
( сайт не указан )
Аккаунт зарегистрирован с email *@mail.ru
Москва, Россия
Сеньор • Тимлид/Руководитель группы
13 января 2023
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы от 3 до 5 летот 180 000 до 200 000 ₽
Опыт работы от 3 до 5 летот 180 000 до 200 000 ₽
Короткая ссылка: gkjb.ru/hZu8
Описание вакансии
По задачам:
- Сопровождение конфигураций БИТ. Финанс, 1С CRM, 1С: Бухгалтерия 8 КОРП, 1С:Документооборот;
- Решение наиболее сложных инцидентов по системе, разбор проблем пользователей;
- Консультирование пользователей по текущему функционалу (почта/телефон);
- Фиксация ошибок системы и проблем, требующих разбора группой разработки;
- Предоставление рекомендаций по улучшению функционала, участие в приемке нового функционала;
- Участие в регулярных мероприятиях по улучшению процессов пользователей в системе;
- Ведение базы знаний по наиболее встречающимся вопросам/ошибкам пользователей;
- Подготовка отчетов по инцидентам, обеспечение выполнения SLA группой поддержки.
Требования:
- Опыт поддержки решений 1С от 3 лет;
- Наличие опыта работы с конфигурацией Бухгалтерия, БИТ.ФИНАНС или 1С ЕРП (бюджетирование, казначейство, регл учет);
- Опыт управления командой от 6 мес.
Условия:
- Белая зарплата: оклад + премия 25%;
- Оформление по ТК РФ;
- Гибридный формат работы, рабочий день с 9:30-18:00 (после исп. срока обсуждается удаленка);
- Место работы: Москва, ул. Арбат, дом 10, БЦ Midland Plaza.