⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Специалист технической поддержки

  Keepcode ( keepcode.org )
Аккаунт зарегистрирован с email *@keepcode.ru
Краснодар, Россия
Джуниор
Support, бэкофис • Системная интеграция
20 октября 2022
Работа в офисе
Опыт работы любой
от 30 000 до 50 000 ₽
Работодатель  Keepcode
Описание вакансии

Привет, соискатель!

Мы – аккредитованная IT-компания «Keepcode», которая разрабатывает продукты для международного заказчика более 7 лет (предупреждаем: работа на «конвейер» и текучка – не про нас).
 

Благодаря постоянному росту и развитию компании у нас появляется потребность в расширении штата сотрудников, и сейчас мы находимся в активном поиске сотрудника отдела технической поддержки, который будет работать над одним из наших ключевых проектов!)
 

Что нужно делать?

-Оказывать техническую поддержку пользователей только посредством письма

-Работать в тикет-системе JIRA

-Перенаправлять обращения/заявки клиентов к соответствующим специалистам техподдержки.

- Анализировать проблемы, которые были выявлены при работе с клиентами и разрабатывать рекомендации.

В Keepсode тебя ждет классная команда профессионалов разного уровня + бесплатный корпоративный английский)


Специализация
Support, бэкофис
Отрасль и сфера применения
Системная интеграция
Уровень должности
Джуниор

Еще интересные вакансии