⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете
найти актуальные похожие вакансии
Инженер/специалист технической поддержки AVAYA
Прямой работодатель CESCA ( cesca.ru )
Москва, Россия
Миддл • Сеньор • Тимлид/Руководитель группы
15 сентября 2022
Частичная занятость • Работа в офисе
Опыт работы любойот 120 000 ₽
Опыт работы любойот 120 000 ₽
Короткая ссылка: gkjb.ru/hZ8Q
Описание вакансии
В настоящее время мы ищем в свою команду "Инженера/специалиста технической поддержки AVAYA".
В ваши обязанности будет входить:
- Прием заявок о неисправностях, обработка информации.
- Оперативная очная и удаленная техническая поддержка клиентов.
- Установка/настройка/устранение неисправностей ПО и оборудования КЦ и телефонии.
- Взаимодействие с вендорами.
- Описание задач, ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии.
Для работы потребуется:
- Опыт работы в с оборудованием AVAYA от трёх лет
- Знание функционирования компонентов КЦ AVAYA (CC Elite, AIC, POM, AAEP, CBA, APC).
- Быстрая обучаемость новым продуктам или технологиям телефонии и КЦ
- Будет преимуществом знание систем записи разговоров (ACR, Verint, NICE и подобные)
- Английский на уровне чтения технической документации со словарем
Мы предлагаем:
- Белая заработная плата - обсуждается индивидуально;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Творческая команда единомышленников;
- Возможность реализации своих идей;
- Возможность профессионального развития в рамках компании;
- Оплата обучения за счет компании.