CRM-маркетолог

О НАС:

Яндекс Практикум – сервис онлайн-образования, где каждая и каждый найдёт в себе силы изменить свою профессиональную жизнь. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются – каждый день.

Мы верим, что освоить новый навык можно только с помощью регулярных усилий и полного погружения в практику. В процессе обучения студенты сталкиваются со сложностями: не получается, непонятно, нет свободного времени, лень – всё как в жизни. Наша миссия – помочь каждому преодолеть трудности и получить востребованные навыки.

В команду маркетинга ищем ловкого CRM-маркетолога, который подхватит выстроенные процессы и доведёт до ума стратегию развития направления.

Сейчас в английском 3 продукта: Английский для начинающих, Безлимитный разговорный английский, Английский для разработчиков. Основные каналы коммуникаций в направлении CRM – email, SMS и web push, в планах мессенджеры.

Общаемся с аудиторией человечно и по делу. Стремимся к тому, чтобы любая наша коммуникация была для пользователя полезной.

ЗАДАЧИ:

• Заниматься аналитикой и автоматизацией.

• Генерировать гипотезы, проверять и масштабировать успешные эксперименты.

• Улучшать ключевые показатели рассылок (OR, CTOR, конверсии в оплату), растить базу подписчиков и ее качество.

• Взаимодействовать с командами продуктов, контент-продакшена, разработки и аналитики.

• Верстать макеты в блочном редакторе, настраивать и запускать ручные и автоматические рассылки.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет и понимание специфики CRM-каналов (email, push, SMS, мессенджеры).

• Наличие успешных кейсов реализации стратегии email-маркетинга, еще лучше – мультиканального CRM-маркетинга (email + что-то еще: push/SMS/мессенджеры).

• Умение отличать хороший макет от плохого (с точки зрения дизайна и текстов).

• Базовые знания HTML (сможете внести правки в готовый HTML).

• Приветствуются базовые знания SQL и продвинутые навыки работы с Google Spreadsheets/Excel.

• Умение организовать себя, процессы и людей вокруг.

• Ваш уровень знания английского языка от Intermediate и выше.

УСЛОВИЯ:

• Full-time, гибкий график.

• Удалённая работа. У Практикума нет своего офиса – так что вы можете работать с нами из любой точки мира. В Москве и Санкт-Петербурге мы бронируем коворкинги, чтобы иногда поработать вместе с командой.

• Удобный цифровой офис. Мы используем современные инструменты – Slack, Miro, Notion, Zoom – которые позволяют классно организовать совместную работу.

• Молодая, веселая и дружная команда.

• Профессиональное обучение и развитие.