CRM Lead

Циан – это профессиональный высокотехнологичный сервис по недвижимости в России.

Ежемесячно ресурсы Циан посещают 18,7 млн уникальных пользователей, которые хотят купить, продать или арендовать жилую или коммерческую недвижимость, а профессионалы и собственники недвижимости размещают около 1,91 млн актуальных объявлений. Сайт cian.ru входит в топ-10 крупнейших сайтов в мире, посвященных недвижимости.

Людям Циан важно

• Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья;
• Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее;
• Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта;
• Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.

Задачи, которые могут стать твоими:

• Увеличение эффективности текущих каналов прямой коммуникации (email, mobile push, web-push, центр уведомлений, онбординги);
• Построение KPI для команды;
• Участие в создании срм-системы;
• Запуск новых каналов (сторис и т.д.);
• Запуск crm-кампаний по продвижению существующих продуктов;
• Увеличение retention пользователей;
• Формирование и реализация стратегии развития направления прямых коммуникаций;
• Информационная поддержка новых проектов, увеличение вовлеченности пользователей в них (ипотека, оценка, сдай/сними, новостройки, загородка, модерация и т.д.).

Мы видим на этой позиции человека, который:

• имеет опыт работы в сфере digital больше двух лет на стороне агентства или клиента;
• знает и понимает методологию работы с прямыми коммуникациями;
• умеет составлять стратегию и план рассылок;
• знает особенности работы почтовых систем и сервисов;
• знает и понимает метрики эффективности коммуникаций, умеет находить целевые метрики и достигать их путем налаживания коммуникаций;
• знает HTML-верстку (на уровне умения верстать на основе уже подготовленных блоков в шаблонах);
• готов работать в условиях многозадачности;
• анализирует результат своей работы и инициативен.

Мы готовы предложить

• Удаленную работу или смешанный формат дом/офис в современном БЦ с фитнес-центром;
• Оформление по ТК, белую зарплату;
• Кухню, оборудованную всем необходимым: микроволновые печи, кофемашины, чайники и т.д. Также на кухне всегда доступны снеки, фрукты, кофе и чай;
• 5 day off в год, помимо основного отпуска;
• Компенсацию спорта;
• Профессиональный рост (ЛПР, корпоративная библиотека);
• ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны)