CustDev специалист

В стартап Фэмири нужен специалист по проведению CustDev-исследований на удаленку с разницей времени по Москве не более 2 часов. Занятость проектная.

Сервис Фэмири — это it-платформа для самостоятельного создания родословного древа и изучения истории семьи с возможностью поиска документов и родственников по всему миру. Аналогов в России и СНГ не существует, в мире — пока не обнаружено!

Стартап Фэмири — это проект компании «Международный Генеалогический Центр»:

— Лидера на отечественном генеалогическом рынке согласно публикации российского делового интернет-журнала о бизнесе «Секрет Фирмы», 2017 г.

— Самой крупной компании в России и Восточной Европе в сфере восстановления истории семьи по исследованию ведущего российского делового журнала «Эксперт», 2018 г.

— Ключевого игрока генеалогической отрасли по версии журнала «Forbes», 2019 г.

— Победителя в номинации «Креативный предприниматель года» в премии «Прорыв года», когда компания получила признание от высшего руководства страны — мэр Москвы Сергей Собянин лично вручил награду руководителю МГЦ, 2021 г.

Описывать задачи для реализации будем совместно в miro, на созвонах в zoom и в чатах telegram, ожидаем, что вы будете нам помогать, задавать вопросы и анализировать полученную информацию, получая на выходе цельное представление и описание предстоящей работы. Ценно уметь систематизировать и анализировать информацию.

Работы много, проект молодой и очень нуждается в специалистах, которые смогут сделать его еще лучше и вывести на новый международный уровень.

Далее более формально.

Какие задачи тебе предстоит решать:

• Дизайн исследования и создание методологии исследования клиентов с соблюдением принципов ведения проекта (One pager).
• Проведение JTBD и/или UX-исследования текущих пользователей сервиса с целью глубокого изучения портрета клиента, понимание болей и выявление потребностей.
• Составление и корректировка карты пути пользователя (Customer Journey Map).
• Поиск новых пользовательских сегментов, дополнение карты сегментов и проведение JTBD-исследований новых сегментов, валидация их ценности на основе решенческих интервью.
• Формулирование ключевых рискованных предположений (стратегических гипотез) (RAT) для последующей их проверки.
• Подготовка заключения исследования: презентовать, объяснить и аргументировать.

Мы ждем, что ты:

• Умеешь структурно мыслить и четко излагать свои идеи письменно и устно.
• Уделяешь внимание деталям и умеешь задавать правильные вопросы.
• Понимаешь базово UX и UI, принципы разработки и маркетинга.
• Знаком с методиками проведения CustDev.
• Имеешь навыки и опыт проведения глубинных и решенческих интервью, умение формировать и проверять гипотезы.
• Умеешь оценивать влияние реализуемой функциональности на смежные бизнес-процессы.
• Имеешь навыки выявления и предварительной оценки точек и направлений роста продукта.
• Обладаешь знаниями продуктовых метрик, способов их расчета, умением собрать нужные отчеты.

Условия:

• Проектная работа в дружной команде стартапа, который создается стабильной компанией (13+ лет на рынке).
• Работа удаленная, гибкий график. Вознаграждение соответствует рынку.
• Сложные и интересные задачи, работа в команде увлеченных профессионалов.
• Профессиональная помощь и обучение при создании своего генеалогического древа.
• Предлагайте свои условия.