CRM-маркетолог / Project CRM marketing manager

Кого мы ищем:

Ищем в нашу команду Менеджера проектов CRM-маркетинга с опытом от 1 года с прямыми коммуникациями (email, sms, push, мессенджеры).

Чем предстоит заниматься:

• полный цикл работы с клиентом: от выявления потребностей бренда, проведения встреч и брифингов, до запуска проектов и создания / развития клиентского портфеля;
• погружение в бренд и проактивное участие в его развитии: от изучения материалов, гайдлайнов клиентов до генерации идей коммуникации с пользовательскими сегментами;
• работа с креативными задачами от брифа до реализации (игровые механики);
• планирование маркетинговых активностей по проекту, подготовка контента и соблюдение графика работ. Ведение рекламных кампании для клиентов в ESP-платформах;
• оптимизация маркетинговых показателей (Deliverability, OR, CTR, CR и других), анализ эффективности кампаний, А/Б тестирование, сегментирование, подготовка отчётности;
• стратегические задачи (создание карты коммуникаций, триггерных цепочек, CJM);
• составление креативных ТЗ для группы производства, контроль сроков и качества выполненных работ (копирайт, дизайн, верстка писем и лендингов);
• сопровождение интеграции технического софта;
• мониторинг потраченных часов в системе учёта и подготовка отчётов и смет по выполненным работам и услугам.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• Опыт в сфере CRM / Email маркетинга от 1 года.
• Знание инфраструктуры CRM-маркетинга – каналы, инструменты, платформы, показатели, практический опыт работы с инструментами
• Хорошие знания Excel и Google Sheets, Power Point (умение быстро собрать простой отчет и подготовить презентацию для клиента).
• Опыт работы в софте по постановке и отслеживанию задач (Trello, Jira, Basecamp, Amo или др)
• Аналитическое мышление, умение работать с данными — знание аналитики, метрик и показателей эффективности CRM-маркетинга (сравнивать, делать выводы, строить гипотезы).
• Умение стратегически мыслить, систематизировать все вокруг, позитивно смотря на мир. Позитивное мышление и честность. Гибкий ум.
• Навыки презентации и защиты проектов перед командой и/или заказчиком.
• Умение организовать рабочий процесс для себя и команды проекта.
• Самостоятельность в принятии решений и умение брать на себя ответственность.
• Активность, желание развиваться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

• Возможность наработать крутое портфолио с известными крупными брендами.
• Официальное трудоустройство и своевременную выплату зарплаты, что важно!
• Дружелюбную атмосферу и поддерживающих коллег, а также обучение на практике в команде профессионалов — твоим наставником будет Team Lead;
• Возможность работать удаленно, главное — быть на связи с 10 до 19 по Москве;
• Уютный офис в крутом БЦ АРМА недалеко от метро Курская, если ты в Москве и хочешь иногда сменить обстановку :)
• Частичная или полная компенсация обучения;
• Участие в профильных конференциях и мероприятиях, в том числе зарубежных.
• Возможность выезжать с командой на разные локации (последние 5 лет снимаем дом в Сочи и весь ноябрь работаем оттуда).

Какие инструменты используем в работе

• CDP платформа: Exponea, Mindbox, Salesforce Marketing Cloud, ClickDimensions, ExpertSender и другие.
• Task & time tracker: Planfix.
• Коммуникации: Telegram, Zoom.

Как откликнуться на вакансию:

• Напиши какие навыки тебе помогут быть успешным в этой работе
• Уточни, какие у тебя ожидания по заработной плате