Специалист клиентской поддержки
Прямой работодатель Платформа LP ( flagmer.com )
Опыт работы любой24 000 ₽
Привет ! Если ты заинтересовался нашей вакансией, возможно, что ты именно тот человек,который нам нужен!
Мы на рынке с 2015 года и у нас свыше 50000 пользователей!
Платформа LP – это конструктор сайтов нового поколения для малого бизнеса и для всех, кто хочет сделать эффективный сайт без привлечения программистов и дизайнеров.
Платформа LP – это большой штат специалистов, лучшая техническая поддержка в России и СНГ.
Люди – наш главный ресурс. Мы ценим взаимное уважение, открытые отношения, самоорганизацию и преданность своему делу. В рамках компании сотрудники могут расти, повышать свой профессиональный уровень, развиваться и реализовать свой скрытый потенциал.
Мы растем и развиваемся и поэтому сейчас ищем в команду специалиста клиентской поддержки!
Мы приглашаем энергичного, быстрого, позитивного сотрудника, любит работать с клиентами и доводить работу до результата, хочет работать в режиме непрерывного профессионального роста и достичь материального благополучия.
Наша компания славится высоким уровнем клиентского сервиса, поэтому, наши специалисты-САМЫЕ! Они многое умеют и многое знают. А что ты будешь делать, если станешь нашим коллегой, узнаешь, посмотрев ролик.Видео о компании и вакансии сбросим после отклика.
Кто нам нужен:
1.Коммуникабельный, клиентоориентированный, стрессоустойчивый человек;
2. Человек, обладающий общей IT- грамотностью (пониманием терминов «домен», «хостинг» и т.д., а также принципов работы DNS, почты);
3. Знающий на базовом уровне html/css;
(во время тестового задания и обучения будет много технических вопросов)
И, конечно же, умеющий самостоятельно находить информацию для решения вопросов клиентов;
Что нужно будет делать:
- оперативно отвечать на любые вопросы клиентов через online-чат
- консультировать потенциальных и тестирующих клиентов по продуктам компании
- диагностировать проблемы клиентов и находить для них варианты решения
Требования:
-опыт работы в службе поддержки, call-центре или сфере обслуживания приветствуется;
-стабильный быстрый интернет
-ответственность
-условия для работы.
ЧТО МЫ предлагаем:
- Полностью удаленную работу (работать можно из любой точки планеты,где есть стабильный интернет)
- Гибкий график
- Официальное трудоустройство (стабильная оплата труда). Оформление любым способом
- Дружный молодой коллектив, комфортная атмосфера сотрудничества
- Подарки на годовщины работы в компании
-Оплата во время обучения после прохождения теста
-развитие в рамках компании в IT направлении, а так же возможность реализации внутри компании с дополнительным заработком в различных направлениях от product manager до тестировщика или программиста.
Условия:
- сменный график работы 2Х2 по 10 часов (предусмотрены перерывы);
- первые 3 месяца испытательный срок с заработной платой 20 000 рублей(возможно сокращение испытательного срока)
- далее заработная плата (на руки): от 20 000 до 24 000 рублей;
- оплачиваемое обучение перед выходом на работу;
- развитие и возможность обучения
- возможность КАРЬЕРНОГО роста внутри компании, а так же в сфере IT
Обязательно напишите в отклике почему тебе интересна работа в поддержке, а также свой ответ на вопрос:
"Алёнушке 16 лет и сейчас она в четыре раза старше своего брата Иванушки.
Сколько лет будет Алёнушке, когда она будет в два раза старше своего брата?"
Перед собеседованием нужно будет выполнить тест, чтобы подтвердить общую IT грамотность.