Лингвист-программист

Наша команда создаёт голосового финансового помощника в мобильном приложении банка. Мы ищем лингвиста-программиста, чтобы вместе проектировать и разрабатывать голосовые финансовые навыки.

Не нужно называть специальные команды или вводить текстовые сообщения, чтобы уточнить баланс, ближайший платёж по кредитке, перевести по шаблону или узнать о комиссиях. Спросите голосового помощника Альфа, и он всё сделает. 

Каждый день мы решаем задачи, которые лежат за ответами помощника. Алгоритмы помогают распознавать вопросы и понимать их смысл, а дальше начинается огромная работа по проведению исследований, проектированию и разработке клиентских путей и написанию редакторских ответов. Сталкиваясь со сложностями, мы экспериментируем и проявляем смекалку. У нас чудесная команда и лучшие партнёры. Присоединяйтесь! 

Чем предстоит заниматься

Продуктовые и конкурентные исследования:

• Изучение и описание бизнес-требований и ограничений
• Изучение сценариев в банковском приложении
• Сравнительная аналитика голосовых финансовых помощников
• Изучение и анализ диалогов с пользователями
• Проведение VUI-исследований
  
  UX-writing:
• Работа с текстом, его ясностью, звучанием, стилем речи
• Сбор и написание аттрансов и промптов
  
  Проектирование:
• Создание голосового пользовательского сценария
• Проектирование логической структуры диалога, порядка повествования, основных и дополнительных веток диалога, возможных ошибок, переходов, удержание и обнуление контекста
  
  Программирование:
• Разработка сценариев на JAICP DSL, предназначенном для создания диалоговых систем
• Написание функциональной части на JavaScript ES5
• Проведение code review коллег
  
  Тестирование и аналитика:
• Тестирование архитектуры сценариев по выбранным критериям, сбор и анализ результатов
• Анализ диалогов с пользователями, улучшение сценариев и исправление багов
  
  Наши ожидания от кандидата:
   
• Профильное образование в области прикладной и компьютерной лингвистики
• Опыт программирования на JavaScript или другом языке программирования
• Умение работать с системой контроля версий Git
• Опыт проектирования голосовых или мультимодальных интерфейсов, чатботов
• Опыт работы с текстом: лингвистика, редактура, копирайтинг, UX-writing
• Письменная, стилистическая‚ орфографическая грамотность

Будет плюсом:

• Опыт разработки на JAICP
• Опыт работы в Jira, Miro, Figma
• Навыки работы с регулярными выражениями
• Готовность быстро изучать новые технологии
• Опыт работы в кроссфункциональной команде
• Умение делиться опытом и ревьюить работу остальных членов команды
  
  Что мы предлагаем взамен:
   
• Работу в дружной agile-команде в Петербурге
• Гибридный формат работы, с гибкими возможностями комбинации удалёнки и командной работы в офисе на мансарде, рядом с метро Петроградская
• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, компенсация 10-ти дней больничного, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Предложения от банка только для сотрудников: льготное кредитование и страхование