Системный аналитик CRM

Системный аналитик CRM

Кутузовская, Кутузовская, Парк Победы, Москва, Поклонная улица, 3

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

SmartPack - IT-продуктовая компания, занимаемся интеграцией цифрового печатного оборудования и программного обеспечения для печати кодов маркировки. Входим в группу компаний крупнейшей российской сети мультибрендовых магазинов верхней одежды (127 магазинов по России). Куда ищем Системного аналитика CRM (удаленно).

Обязанности:

• Анализ бизнес-процессов и определение требований бизнеса для их автоматизации;
• Моделирование, описание бизнес-процессов в нотации BPMN, постановка задач разработчикам;
• Коммуникации с заказчиком (устные и письменные);
• Сбор, анализ и систематизация бизнес-требований на основании общения с заказчиком;
• Составление документации с требованиями к конечному продукту;
• Управление требованиями (хранение и актуализация, контроль за состоянием отдельных функциональных требований по мере степени готовности продукта и корректности их реализации);
• Проектирование и прототипирование пользовательского интерфейса;
• Участие в разработке концепции и архитектуры разрабатываемого решения;
• Проведение экспертизы разных предлагаемых вариантов решения;
• Участие в приемке и опытной эксплуатации системы.

Требования:

• Опыт работы аналитиком в IT сфере от 2-х лет или Junior-разработчиком от полугода.
• Опыт сбора и формализации требований заказчика (описание функциональных требований, user story, test case);
• Опыт работы по управлению требованиями;
• Знание нормативно-технической документации и требований к документированию ПО;
• Знание принципов разработки программного обеспечения (анализ требований, дизайн, разработка, тестирование, техподдержка, др.);
• Опыт UI/UX прототипирования;
• Опыт моделирования бизнес-процессов;
• Опыт работы с CRM системами, прототипирование;
• Опыт работы с базами данных на базовом уровне;
• Опыт работы в ритейле;
• Опыт использования систем коллективной работы (Jira / Basecamp / Redmine и др.);
• Будет плюсом знание: BPM’online Terrasoft, Creatio Terrasoft.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ и полностью белая заработная плата.
• Удаленная работа (график обсуждаем: 9:00-18:00, 10:00-19:00), при желании возможен гибридный график.
• Инструменты для работы (ноутбук, монитор, провода и прочее).
• Профессиональный рост и развитие.
• Корпоративная поддержка 24/7.
• Решение всех рабочих вопросов быстро.
• Корпоративный тариф на кредитование, страхование.
• Корпоративные скидки от 30% до 50% на продукцию компании.
• Компенсация ДМС со стоматологией в зависимости от стажа.
• Профессиональный рост и развитие.
• Активное обучение (семинары, тренинги).