Руководитель проекта CRM

Привет будущий(ая) коллега!
Мы в поисках сильного РП, которому интересны профессиональные вызовы!
Если ты готов(а) взять на себя ответственность за крупнейший проект компании, структурировать сложные процессы, организовать работу нескольких команда - welcome!

CRM 2.0 – система, обеспечивающая работу контрагентов и менеджеров с заявками на лизинг; ведение полного цикла продажи сделки от выявления потребности до подписания и сопровождения договора лизинга; ведение активностей и регулирование правил контактной политики.

Система интегрирована с более чем 10 внутренними и внешними системами.
Система реализована на базе Terrasoft Creatio.
На базе CRM развернут Портал, на котором базируются личные кабинеты контрагентов.

Над задачами развития и поддержки CRM трудятся 2 укомплектованные команды, и мы продолжаем расти. Но здесь и сейчас нам не хватает только тебя!

Тебе предстоит:

• выстраивать приоритеты в рамках беклога, уметь доходчиво объяснить заказчику и командам, почему приоритеты и последовательность выполнения задач именно такие;
• готовить стратегию развития продукта и отвечать за целеполагание продукта и команды;
• подготавливать описание пользовательских историй в Miro, Jira;
• организовывать и проводить регулярные исследования (качественные, количественные, custdev etc.);
• координировать работу продуктовых команд: уровень руководителей стримов (развитие, поддержка, Портал); уровень разработчики, аналитики, тестировщики, служба поддержки;
• доводить задачи до прода и масштабировать на пользователей;
• систематизировать подход к производственному процессу команд.

Мы ждем от тебя:

• высшее законченное образование (желательно техническое);
• навык работы с данными и принятие решений на их основании;
• опыта по управлению командами разработки от 3-х лет;
• опыт разработки продуктов и сервисов в роли Product owner/Руководитель проектов от 3-х лет;
• понимание этапов разработки продуктов от идеи до вывода в пром и тиражирования;
• понимание этапов жизненного цикла информационных систем;
• знание основ архитектуры, устройства и функционирования современных информационных систем и приложений;
• развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и умение аргументированно говорить «нет» заказчику.

Будет большим плюсом:

• Опыт внедрения и развития CRM-системы на платформе Terrasoft Creatio;
• Опыт работы с Порталом на базе CRM-системы Terrasoft Creatio.

От нас все социальные гарантии и ещё:

• Конкурентный доход (оклад и годовой бонус);
• Красивый современный офис рядом с м. Кутузовская или гибридный график;
• 3 персональных дня в году для личных целей;
• ДМС с первого месяца работы;
• Субсидированная ставка по ипотеке;
• подписка Сберпрайм+;
• Программа льготного кредитования в Сбере;
• Дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера (санаторно-курортные программы, такси, мобильная связь и многое другое);
• Корпоративные мероприятия в офисе и на выезде;
• Возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании;
• Новогодние подарки для детей;
• Материальная помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам.