Product manager/Менеджер продукта
Прямой работодатель Neuro.net ( neuro.net )
Опыт работы от 3 до 5 лет
Neuro.net — международный IT-проект, который предоставляет услуги контакт-центра на базе искусственного интеллекта. Мы верим, что главная ценность для человека – это свобода, поэтому мы создаем ИИ-технологии, которые помогают обрести её, забирая выполнение рутинных операций на разработанных нами цифровых агентов для колл-центров. Созданные компанией цифровые операторы — это новое поколение развития голосовых роботов. Они поддерживают сложные беседы, обучаются на истории диалога, имитируют эмоции, соблюдают интонацию, выдерживает паузы и логику построения ответов, а главное — с каждым новым разговором становится всё лучше, благодаря технологии машинного обучения.
Основным достижением нашего продукта является то, что менее 1% собеседников распознают в специалисте по работе с клиентами искусственный интеллект.
Другая необходимая составляющая успеха - сильная команда. Коллектив Neuro —это профессионалы, решившие объединиться для достижения амбициозной цели.
Для разработки новой версии коммуникационной платформы мы ищем опытного Product manager/Менеджера продукта, одной из основных задач которого будет формирование технических требований и их описание для команды R&D.
Обязанности:
- Ориентирование на бизнес задачи и понимание как их достигнуть продуктовыми фичами
- Формировать гипотезы и проверять их
- Сбор бизнес-требований для продукта
- Работать с бэклогом и приоритезировать бэклог продукта, формулировать, валидировать, декомпозировать и задачи;
- Взаимодействие с конечными пользователями, обработка обратной связи
- Работа в команде с руководителем проекта, разработчиками, дизайнерами и тестировщиками
- Анализ конкурентных продуктов на рынке
Требования:
Опыт успешного запуска продуктов в Contact Center решениях
Умение выявлять и запускать MVP
Опыт взаимодействия с командой разработки
Понимание принципов разработки продуктов
Понимание UX и UI
Будет плюсом:
Опыт работы с web-аналитикой
Понимание и применение принципов составления CJM, User stories, JTBD
Понимание и применение принципов CustDev
Умение проводить качественные и количественные исследования
Что предлагаем:
Классный современный офис в центре города (Москва Сити) или удаленный формат работы в зависимости от места нахождения кандидата
Работу с быстрорастущими интересными проектами
Уровень заработной платы обсуждаем индивидуально по результатам собеседования
Официальное трудоустройство, полностью "белая" зарплата
Приятные бонусы:
Молодой и дружный коллектив
Гибкий график работы
ДМС со стоматологией
Компенсация спорта