Специалист поддержки

Система БКС Партнер - фронт для продажи продуктов компании БКС в партнерской сети.

Система БКС Партнер - тонкий клиент для пользователей. Пользователи - сотрудники сторонних организаций (Банков - Партнёров).

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение системы БКС Партнер на 2L
• Разбор обращений и инцидентов связанных с работой системы
• Общение с 1L, 3L, фиксация задач сопровождения в Jira. Ведение задач
• Общение с бизнес заказчиками и операционными подразделениями по функционированию системы
• Выполнение плановых работ по обслуживанию системы (заведение продуктов, настройки процессов и т.д.)

Что для этого потребуется:

• Продвинутый пользователь ПК, желательно быть опытным пользователем Linux
• Знание SQL и желание это знание совершенствовать
• Понимание работы WEB приложений
• Понимание что такое json, XML с чем их едят
• Понимание принципа работы очередей
• Умение работать с Kibana - желательно

Мы предлагаем:

• График работы с 7:00 до 16:00 или с 11:00 до 20:00
• Оформление в соответствии с ТК РФ - все по правилам порядочных работодателей
• Комфортный офис на м. Проспект Мира, возможность работать полностью удалённо
• Возможность участия в профильных конференциях и тренингах за счет Компании
• ДМС после испытательного срока
• Минимум бюрократии и отсутствие дресс-кода
• Профессиональная сильная команда, современные технологии
• Корпоративные скидки для языковых курсов и фитнес-клубов
• Спортивная команда по футболу, квиз-турниры
• Специальные предложения от БКС Банка