Менеджер по сегментному маркетингу

Менеджер по сегментному маркетингу в инновационную команду МегаФона

МегаФон — компания интегрированных цифровых коммуникаций, которая работает над созданием принципиально новых услуг для клиентов. Мы верим, что будущее за решениями, которые объединяют разные каналы связи и создают безграничные возможности для общения. Мы формируем персональные предложения для абонентов на основе Big Data, развиваем Digital каналы коммуникации и продвигаем цифровые продукты для увеличения Life time value клиента.

Кого мы ищем?
Мы ищем сильного менеджера, который возьмет на себя ответственность за продвижение абонентам МегаФон портфеля продуктов одного из направлений: телеком продукты, VAS-продукты: собственные подписки, музыкальные подписки, видео-подписки и мульти-подписки.
Тебе предстоит разработать стратегию продвижения продуктового портфеля МегаФон.
Зона ответственности: Полностью отвечать выручку направления от новых продаж продуктов.

Задачи:

• Формирование стратегии развития направления. Сегментация по потребностям клиентской базы для привлечения, развития и удержания абонентов МегаФон (Core телеком продукты (тарифные планы и опции), VAS-продукты, собственные и партнерские);
• Поиск новых механик и продуктовых ниш продвижения. Совершенствование имеющихся инструментов развития и удержания клиентов. Запуск и оценка результатов целевых кампаний от идеи до мониторинга результатов;
• T​тестирование гипотез для повышения эффективности продвижения продуктов в целевых кампаниях;
• Выбор оптимальных каналов продвижения (Телемаркетинг, Приложение, SMS, Push, E-mail, IVR);
• Поиск новых событий для триггерных коммуникаций, координация продвижения в каналах;
• Кросс-функциональное управление командой campaign – менеджеров и аналитиков;
• Ежедневный мониторинг результатов;
• Выстраивание отчётности для регулярных презентаций результатов ТОП-менеджменту.

Требования:

• Высшее образование (маркетинг, менеджмент, экономика или смежные темы);
• Опыт работы от 1,5 лет в сегментном маркетинге, маркетинге продукта, развитии бизнеса или консалтинге ;
• Ориентация на результат;
• Аналитический склад ума и структурное мышление;
• Умение работать с большим скоупом задач в условиях высокого уровня неопределенности, умение приоритизировать;
• Проактивная позиция и инициативность, желание менять устоявшиеся процессы
• Хорошие коммуникативные навыки.

Мы ждем, что вы:

• Владеете ключевыми инструментами маркетолога: каналы и механики продвижения, продуктовые метрики, гипотезы, a/b тесты;
• Готовы ставить себя на место пользователя, чтобы понять его эмоции, мотивацию и предложить лучшее решение его боли;
• Умеете работать самостоятельно, не ждёте микро-менеджмента от руководителя, принимаете решения, ставите и достигаете амбициозные цели;
• Не стесняетесь говорить нет, спорить и аргументированно доказывать свою точку зрения;
• Умеете ошибаться и исправлять ошибки.

И самое главное

• Вас заряжают цели команды и ради них вы готовы много, долго и усердно работать с такими же заряженными профессионалами вокруг себя!

Что мы даём?

• Возможность быстрого роста - по задачам/ответственности/позиции;
• Сильную, активную и профессиональную команду;
• Понимающего ментора, который поможет быстро влиться в рабочие процессы и ускорить твой рост;
• Возможность самостоятельно экспериментировать, пробовать, запускать новые инициативы;
• Постоянное обучение.