Инженер отдела технической поддержки

Битрикс24

• 20+ лет мы создаем продукты для управления бизнесом по всему миру
• Крупнейший российский Highload-проект
• 10 000 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24
• 11 место среди компаний Рунета в рейтинге Forbes (оценка 135 млн USD) (2020 г.)
• 15 место в рейтинге самых быстрорастущих технологических компаний (2020 г.)
• Мы входим в TOP10 лучших работодателей России по версии HeadHunter (2020 г.)
• Распределенная команда 500+ человек

В команду Технической поддержки компании Битрикс ищем инженера.

В 2020 году компания «1С-Битрикс» заняла 11-е место в рейтинге самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes.
"Сейчас нет страны, в которой бы не пользовались нашим продуктом" - зам. гендиректора С. Кулешов.

В связи с тем, что наши ведущие инженеры регулярно пополняют ряды отдела разработки мы открываем новый набор в отдел инженерной поддержки!

Задачи:

• активно осваивать самые современные веб-технологии;
• расти и развиваться вместе с компанией;
• помогать преодолевать трудности нашим клиентам при работе с продуктами компании;
• ежедневно проявлять оригинальность, смекалку и находчивость в сложных и запутанных ситуациях;
• анализировать пользовательский опыт и предлагать улучшения, влияя на развитие всего сервиса и продуктов компании;
• проявлять вежливость, тактичность и здоровое чувство юмора в общении с клиентами, коллегами и партнерами компании;

Наши требования:

• у Вас есть опыт работы с любым языком программирования;
• Вы знаете больше одного значения слова апач;
• Аббревиатуры DNS, TCP, VPN, RDP и SSH не вызывают у вас чувство сонливости хотя бы на чтении;
• фраза "Привет, мир!" вызывает у вас ностальгические воспоминания;
• Вы способны отличить написанное на php от html и css;
• Вы не выходите из себя хотя бы в первые 15 минут при объяснении вашему родственнику, как зайти в Одноклассники;
• когда Вы пишете, то браузер не подчеркивает каждое ваше слово, как бы намекая;
• знаете английский язык чуть шире, чем уровень "London is the capital...";

Большим плюсом будет:

• техническое образование;
• опыт работы в службе поддержки;
• умение составлять SQL-запросы;
• знание других иностранных языков;
• опыт работы с командной строкой Linux и веб-серверами;

Условия работы:

• мы не против, чтобы вы хорошо зарабатывали, поэтому разработали прозрачный и честный KPI;
• у нас исключительно официальное оформление;
• Вы не найдете и намека на интриги, став частью нашей семьи;
• Все техническое оснащение с нас;
• Карьерный рост и развитие зависят только от вас;
• Если вы устали от удалёнки, то у нас есть офис в стиле лофт в центре города, где водятся чай/кофе/фрукты/печеньки, а еще там есть спортзал!

Ждем ваше резюме!

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Linux

HTML

CSS

1С-Битрикс

PHP