⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Support manager

Прямой работодатель  Marsbase ( otcmarsbase.io )
Россия
Миддл
Support, бэкофис • Blockchain
10 февраля
Удаленная работа
Опыт работы любой
от 60 000 до 80 000 ₽
Работодатель  Marsbase
Описание вакансии

Basic requirements

  • advanced English with eloquent crypto part
  • deep understanding of blockchain and industry trends
  • software architecture in general and blockchain architecture in particular
  • deep understanding of what the crypto communities live and breathe
  • proven track record community/support/SMM/content in crypto 1 years +
  • namely, Reddit, Medium, Twitter, Telegram, Discord
  • experience in using Intercom services and TG Bots
  • creativity and strong generation of own ideas, proactive approach

 

Responsibilities

  • Communication with users on all social networks
  • Collect feedback and generate a report on requests
  • Support of our users in chats and live website chat
  • Follow of a mechanic for servicing / processing customer requests
  • Interaction with business (leads, key employees) and clients in the field of technical support on the project;
  • Work in the intercom, with TG Channels/Chats, in live chat, Twitter, Discord

 

Schedule: 2/2 from 9:00 to 21:00 (MSK)

The position doesn’t require any office presence

TG your CV ​@ovsyankama and ask for details


Специализация
Support, бэкофис
Отрасль и сфера применения
Blockchain
Уровень должности
Миддл