HR Business Partner

Кто мы

Unisender — простой сервис email-рассылок. Нас выбирают и небольшие компании, и самозанятые, и крупные бренды чтобы повышать продажи и коммуницировать со своими клиентами в разных каналах. Да, мы умеем не только email-рассылки и развиваемся в сторону платформы автоматизации маркетинга 😉

Нам 12 лет и мы с тем же упорством стартапа и любовью к нашим пользователям делаем вау-функционал, создаем новые продукты и даем лучшую в мире поддержку 24/7!

О трансформациях, стрессе и кайфе

Чтобы всегда быть лидером - нужно меняться. При этом сохранять фокус на продукте и его ценности для пользователей. Поэтому, мы давно стали плоской мобильной распределенной структурой, которая живет вокруг продуктовых команд.

В такой живой системе ставка делается на людей, а не на процессы. Сначала мы развиваем себя, потом кладем успешные практики в процессы. Но на завтра эти практики устаревают. И мы опять учимся и ищем новые решения. Опять кладем успешные практики в процессы. В таком режиме мы все находимся в стрессе. И кайфуем от результата. Потом опять стрессуем. Опять кайфуем. Стрессуем. Кайфуем. С. К. С. К.....Так и живем. Но!

Нам очень нужен HR партнер, который:

• Поможет снизить уровень стресса - поговорит когда надо с кем надо, посоветует коуча, психолога, курсы, отпуск, апероль.... но без перебора, не позволит половине компании уйти в запой или учебу 😅
• Добавит определенности там, где она нужна - опишет процесс, положит его в UniWiki, ответит на возражения, проведет митап, отменит ненужный митап...
• Поможет тимлидам развивать софтскилы. Сделает из них спикеров, сделает из них самых лучших нанимателей, самых лучших наставников, закалит как сталь и разомнет как....
• Возьмет ответственность за здоровье внутренних коммуникаций - будет растить эмоциональный капитал компании (да, прикинь какой термин есть, мы тоже его недавно узнали). Это вроде про то, чтобы в рабочем сраче все чувствовали себя безопасно;) Но это не точно, поэтому хотим разобраться:)
• Вознесет наш HR-бренд так высоко, что даже в XSolla и Miro нам позавидуют!

Что есть

В back-office команде сейчас 2 рекрутера, менеджер по кадровым делам и 3 офис-менеджера в разных физ. локациях в разных странах. HR у нас был, процессы остались, какие-то устарели, какие-то ок. Но хотелось бы провести аудит и сделать все супер

О тебе

• От 2-х лет опыта в роли HR/HR BP в IT-компаниях
• Не боишься работы руками - прикинь, все это ⬆️ делать одному (одной), не считая помощи по операционке от офис-менеджеров и рекрутмента
• Умеешь находить подход к разным людям, помогать им искать свои слабые стороны и помогать прокачивать их (или находить ментора/коуча/нужного специалиста)
• Понимаешь, что внедрять новые практики в зависимости от потребности людей - классно и нужно
• Сама (сам) провел большое количество 1:1 и exit-интервью
• Знаешь, что такое бренд работодателя и тебе нравиться заниматься им на постоянной основе (совместно с маркетингом и рекрутментом)
• Есть опыт развития и поддержки внутренних коммуникаций и активностей внутри компании
• Пользуешься современными инструментами и умеешь автоматизировать рутину
• Читал (а) эту книжку, эту и эту и вот эту (да, ты много читаешь всего разного)
• Понимаешь чем психотерапия отличается от коучинга
• Понимаешь почему в HR не место "директрисам" и "владычицам людских капиталов"
• Уверен(а), что крутые личные результаты можно достигать не только через вот так
• Английский на уровне intermediate и выше

По задачам

• Улучшать процессы жизненного цикла сотрудника: онбоардинг, развитие, удержание, увольнение, возврат после увольнения, как троллить хантеров, etc.
• Быть партнером тимлидам в развитии их софт-скиллов
• Совместно с маркетингом и рекрутингом развивать HR-бренд Unisender
• Быть оунером качества внутренних коммуникаций и разрабатывать новые способы укрепления связей внутри команд
• Внедрять HR-метрики и анализировать их, определять области для улучшений и предлагать решения на основе собранных данных (привет бигдате!)
• Проводить 1:1 интервью, как вместе с менеджерами команд, так и отдельно, организовывать и регулярно проводить 360°, считать eNPS, etc.
• Совместно с офис-менеджерами заниматься организацией онлайн/офлайн тим билдингов, корпративов и прочих посиделок)
• Быть оунером UniWiki

Почему ты можешь быть в восторге от нас

• У нас небольшие команды и плоская структура, поэтому ты сможешь вносить свой вклад без лишней бюрократии
• У нас нет митингов ради митингов. Встреч мало и они только по делу
• Можно работать удаленно, самостоятельно выбирать свой график. Единственное что просим быть на связи с 11 до 16.
• У нас нет микроменеджмента, тайм-трекеров и прочей дичи — доверие прежде всего
• Ценим work-life balance, не приветствуем овертаймы, нет задач “на вчера”
• Мы открыто делимся фидбэком, не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, но при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим
• Поддерживаем развитие каждого. Мы оплачиваем все профильные ивенты, книги и курсы. А ещё просим всех выделять 10% рабочего времени на свои проекты (это могут быть как пет-проекты, внутренние стартапы или обучение)

Почему ты можешь не быть в восторге от нас

• Мы небольшие (около 130 человек). Так что если тебе нравятся большие, солидные компании, которые работают по четким правилам - тебе не к нам
• Мы стараемся проверять много гипотез по изменению продукта и иногда проделанная тобой работа может не попасть в прод, да ТЗ на новые фичи может быть не супер расписано
• Так как мы продуктовая компания, то ожидаем от всех (от клининг-леди до архитектора) инициативы по изменению продукта для конечных юзеров. Тобишь просто писать код или запускать рекламные кампании у нас не получится
• У нас нет штата “нянек”, которые будут решать все за тебя. Например: хочешь больше денег — скажи и обсуди с менеджером, не нравится методология по которой работает команда — обсуди и предложи альтернативу, кофе мерзкий — читай предыдущий ответ

По процессу рекрутмента

Знакомство голосом при звонке ⏩ Soft skills интервью ⏩ Знакомство с несколькими менеджерами ⏩ Оффер ⏩ Работа, деньги, слава, шампанское и кутеж (шутка, просто работа, деньги и все)