UX-исследователь

ID Finance специализируется на data science, кредитном скоринге и небанковском финансировании. Будучи флагманом финансово-технологических преобразований, компания в своем подходе сочетает применение передовых разработок в системе принятия решений с принципами ответственного кредитования.

Компания была создана в 2012 году, первым проектом стал запуск сервиса онлайн-кредитования Moneyman в России. В 2014 году ID Finance вышла на рынок Казахстана. По мере расширения бизнеса в 2015 году состоялся выход на европейский рынок (Испания и Польша) и рынок Латинской Америки, а именно Бразилия и Мексика в 2016 и 2017 гг. соответственно.

Сегодня в связи с различием задач и стратегии развития на рынках присутствия компания разделена на две независимые группы. ID Finance сосредоточена на развитии бизнеса в Европе и Латинской Америке, IDF Eurasia — в России и Казахстане. Верхнеуровнево координация деятельности и управление бизнес-процессами обеих групп осуществляется из Москвы.

Обязанности:

• Проведение опросов и интервью с клиентами;
• Исследование клиентского опыта и выявление инсайтов (выявление потребностей покупателей, оценка интереса к новым продуктам и услугам и т.д.);
• Анализ информации и структурирование результатов исследования;
• Подготовка аналитических отчетов по проделанной работе;
• Оптимизации существующих исследовательских инструментов

Требования:

• Умение проводить опросы, глубинные интервью и исследования;
• Умение общаться с людьми, строить коммуникацию в простой и понятной форме;
• Желание развиваться в области клиентских исследований;
• Опыт работы в продажах или маркетинговых исследованиях от 1 года

Условия:

• Работа в одной из самых быстрорастущих компаний в своём сегменте;
• Международный коллектив и работа, связанная с бизнесом в разных странах;
• Адекватный менеджмент, отсутствие бюрократии;
• Оплата профильных курсов и конференций;
• Корпоративное медицинское обслуживание;
• Курсы английского и испанского языков;
• Корпоративное такси;
• Оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ;
• Возможность удаленной работы;
• Офис в 7 мин. ходьбы от м. Парк Победы, м. Багратионовская или м. Фили