Специалист клиентского сервиса

Специалист клиентского сервиса (без продаж) в «DNK Бизнеса» 

Зарплата: от 32 000 рублей

Место работы: Москва, м. Павелецкая

Контакты:​​ Менеджер по персоналу

Мы предлагаем: 

• Удаленная работа из любой точки мира, в комфортных для тебя условиях;
• Заработная плата от 30000 рублей в месяц, есть оклад и KPI (от 10 000 рублей в месяц);
• Возможности карьерного роста, либо участие в других проектах;
• График работы 5/2, 9:00-18:00 по Мск (2 часа активных разговоров в день);
• Регулярные обучения за счет компании;
• Скрипты, методички, поддержка со стороны наставников;
• Бонусы, премии и регулярные поощрения за перевыполнение планов.

Вам предстоит:

• Обработка входящих заявок после вебинаров с целью сбора обратной связи (БЕЗ ПРОДАЖ, БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, без поиска);
• Перезапись на вебинар клиентов;
• Прозвон записавшихся клиентов с целью напоминания о предстоящем вебинаре;
• Активное взаимодействие с отделом продаж по передаче им клиентов для дальнейшей работы;
• Ведение ежедневных отчетов;
• Работа в команде.

От Вас мы ожидаем: 

• Опыт работы не важен, мы всему научим, главное желание и способность учиться:)
• Наличие ПК/ноутбука, гарнитуры
• Обязательно тихое место для работы
• Возможность работать по классическому графику 5/2, 9:00-18:00 по мск
• Энергичность и позитивный настрой на работу
• Грамотная устная и письменная речь, слова-паразиты исключены
• Доброжелательное отношение к продукту и к клиенту