Chief Operating Officer

Сейчас мы усиливаем команду Skypro и ищем операционного директора, который сможет выстроить качественные и прозрачные операционные процессы внутри направления. Если ты уже управлял большими отделами и знаешь, как оптимизировать работу департамента с помощью грамотных подсчетов, то мы уже ждем твое резюме в Skyeng!

Мы не только крупнейшая EdTech-компания в СНГ, но и трендсеттер в онлайн-образовании. Каждый год запускаем новые проекты, конкурируем за внимание детей и взрослых с Netflix, Facebook и YouTube и растём семимильными шагами.

Твои задачи

• Менеджерить отделы учителей и сопровождения студентов
• Контролировать качество и процесс массового найма
• Выстраивать коммуникацию с командой юристов и финансистов
• Отвечать за P&L бизнес-юнита: оптимизировать операционные метрики, операционные расходы и нормирование
• Развивать управленческую отчетность бизнес-юнита

Мы ожидаем, что за полгода нашей совместной работы ты сможешь

• Выстроить управленческую отчетность
• Спроектировать новую организационную структуру
• Внедрить новую систему мотивации
• Достигнуть целевых значений по метрикам качества сопровождения

Наш идеальный кандидат

• Уже управлял операционным отделом от 100 человек
• Массово нанимал сотрудников
• Занимался операционным сопровождением, клиентским сервисом, обучением и адаптацией, отделом контроля качества
• Умеет опыт управления P&L и построения управленческой отчетности
• Обладает сильными навыками в операционной аналитике и юнит-экономике
• Знает, как управлять юридическими и финансовыми отделами

Преимущества вакансии

• Ты будешь работать над социально значимым продуктом: мы меняем образование и достигаем в нашей работе «вау-эффекта».
• Ты сможешь работать удаленно из любой точки мира. Если же тебе захочется познакомиться лично, то двери большого и уютного офиса в Москве или любого из 10 коворкингов в городах России всегда открыты для тебя!
• Ты будешь учиться за наш счёт: мы составим персональный план твоего развития, и ты сможешь работать с коучами и менторами, участвовать в тренингах по публичным выступлениям, а также получишь доступ к 100+ курсов в нашем корпоративном университете
• Мы предоставим тебе ноутбук и любую другую необходимую для работы технику и поможем её настроить;
• Удобные рабочие инструменты, которыми мы пользуемся (Slack, Zoom, G Suit, Jira, Confluence), помогут тебе легко разграничить личное и рабочее пространство;
• Ты сможешь пользоваться нашими внутренними сервисами: ассистенты возьмут на себя рутинные простые задачи, а контент-продакшн сделает текст, видео или дизайн по твоему заказу.
• Ты получишь скидки до 50% на продукты компании для себя, твоего друга или ребенка.
• Ты сможешь заниматься йогой на русском и английском вместе с коллегами онлайн!