Технический писатель в Яндекс.Лавку
Прямой работодатель Яндекс ( yandex.ru )
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Яндекс.Лавка — это сервис доставки продуктов за 15 минут. Мы быстро растем и активно расширяем команду, чтобы вместе создавать полезный и удобный фудтех-продукт.
Сейчас мы ищем специалиста, который поможет нам описать все бизнес-процессы Лавки.
Что нужно делать
- описывать существующие бизнес-процессы в Яндекс.Лавке;
- готовить инструкции и регламенты по бизнес-процессам (не шаблонные);
- взаимодействовать с участниками процесса;
- изучать документы, используемые в процессе;
- адаптировать инструкции для других регионов и переводить их на английский язык;
- администрировать новостные телеграмм-каналы;
- администрировать систему операционного контроля (создавать аккаунты для Лавок, опросы, чек-листы).
Мы ждем, что вы
- получили высшее образование;
- работали не менее года на похожей позиции;
- умеете собирать и систематизировать информацию из разных источников;
- умеете грамотно писать тексты;
- знаете английский язык - у вас уровень Intermediate или выше;
- являетесь продвинутым пользователем пакета MS Office (Excel, Visio-будет преимуществом) и/или Google Docs, Google Sheets и т.д.;
- умеете рисовать блок-схемы и систематизировать информацию;
- самостоятельны, активны и внимательны к деталям.
Будет плюсом, если вы
- владеете нотацией BPMN 2.0;
- знаете основы процессного управления, BPM CBOK, BABOK.
Условия:
- Сильная команда, с которой можно расти;
- Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
- Возможность влиять на процесс и результат;
- Зарплата на уровне рынка и выше;
- Расширенная программа ДМС.