Руководитель направления по аналитике и исследованиям

«Город Онлайн» - проект по цифровизации городов Крайнего Севера, Дальнего Востока и малых городов России дочерней компании Норникеля (ООО «Единство»), который направлен на устранение географического неравенства и повышение качества жизни в городах за счёт предоставления востребованных цифровых сервисов для населения, бизнеса и администрации.

Портал "Город Онлайн" (city.online) представляет из себя комплексный цифровой продукт - платформу, в состав которой входят более 30 цифровых сервисов (сферы здравоохранения, образования, туризма, экологии, развития карьеры, здорового образа жизни, поддержки предпринимательства и городских инициатив, досуга и развлечений), главная страница, афиша, городское медиа, личный кабинет. Платформа была запущена в сентябре 2020 года, сегодня ее использует более 400 000 человек. Она доступна как к web-версии, так и в мобильном приложении. «Город Онлайн» уже есть в Норильске, Мурманске, Мончегорске, Дудинке, Красноярске и скоро появится еще в 10 городах.

Над развитием продукта работают более 100 человек - талантливых и энергичных менеджеров, дизайнеров, аналитиков, маркетологов и конечно же разработчиков, которые делают платформу удобнее и полезнее для пользователей. Мы проверяем десятки гипотез, проводим исследования, ищем новые востребованные сервисы, делаем интеграции с партнерами и запускаем маркетинговые кампании.

Сейчас в команду по развитию продукта мы ищем Руководителя направления по аналитике и исследованиям, который организует количественные и качественные исследования и подготовку рекомендаций для реализации продуктовых, управленческих и бизнес задач.

Обязанности:

• Отвечает за организацию и проведение количественных и качественных исследований, а также за анализ и интерпретацию их результатов продуктовой команде.
• Отвечает за выстраивание системы сквозной аналитики, а также за сбор и анализ данных по пользовательским действиям на сайте.
• Отвечает за применения результатов исследований и аналитики в релизах продукта.
• Участвует в формировании и сборе аналитических запросов со стороны продуктовой команды.
• Отвечает в формировании системы метрик по продукту.
• Отвечает за поддержку в актуальном состоянии отчетности (еженедельный дашборд и ежемесячная презентация в согласованном формате).

Требования:

• Высшее техническое, естественно-научное, общественные науки, управление, экономика и финансы.
• Знание английского языка, навыки сервисного дизайна, UX-исследований, продвинутое владение excel, figma.
• Знание статистики и теории вероятности, умение применять продуктовые метрики и создавать метрики самостоятельно, понимание принципов работы интернет-маркетинга, умение работать с UML, BPMN нотациями, навыки составления методологии количественных и качественных (в т.ч. гибридных) исследований, навыки тестирования продуктовых гипотез, понимание классических методологий UX-исследований и умение их применять, знание теории и умение применять на практике методы unit-экономики.
• 3-5 лет на позиции аналитика, ведущего аналитика, аналитика продукта.
• Управление командой до 3-х человек, постановка задач, управление сроками выполнения задач, способность работать с различными системами аналитики в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Социальный пакет и ДМС
• Работа в стабильной компании (1 место в рейтинге работодателей 2019 по версии Forbes)
• Новый цифровой проект для самореализации
• Широкие возможности для применения своих знаний и опыта