Специалист технической поддержки

Компания CS-Cart разрабатывает решения для электронной коммерции. Основные наши продукты: Multi-Vendor — CMS для маркетплейсов, и CS-Cart — для розничных магазинов. Их используют более 40 000 клиентов во всем мире, включая США и Великобританию. Также мы разрабатываем мобильное приложение, которое работает с нашими CMS, и облачное решение для маркетплейсов.

Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен как на родном русском, так и на английском языках, способен относиться к проблеме клиента, как к своей, ответственен во всем и отзывчив.
Мы уделяем много внимания развитию наших сотрудников и поэтому серьезно относимся к наставничеству и обучению.

Что даст работа у нас:

команду специалистов, где решения принимаются сообща, а знаниями принято делиться;

возможность влиять на процессы в команде и полное отсутствие бюрократии;

возможность прокачать свой английский за счет каждодневной практики;

крутых наставников, которые будут помогать вам решать задачи и прокачиваться.

Какие задачи предстоит решать каждый день:

оказывать всестороннюю техническую поддержку клиентам: консультации по вопросам работы CS-Cart, помощь в настройке, настройка работы со сторонними сервисами (службы доставки, платежные системы);

делать технически несложные модификации исходного кода CS-Cart под нужды клиента;

придумывать как клиент может использовать функциональность CS-Cart нетрадиционным образом;

устранять неполадки программного обеспечения.

Что минимально иметь при себе:

• Базовые знания HTML, PHP, CSS, SQL;
• Владение любым языком программирования на начальном уровне;
• Знание английского языка на уровне Upper - Intermediate и выше;
• Знания Smarty, Twig, JS и jQuery будет плюсом.

Условия работы:

• Офис в Ульяновске с полным техническим обеспечением.
• Официальная заработная плата и социальные гарантии.
• Завтраки и обеды в нашем кафе в офисе.
• Бонусы в зависимости от лицензий, проданных отделом продаж.

Бонусы:

• Бесплатное профессиональное обучение: поездки на конференции, курсы разработки, курсы английского языка.
• Митапы внутри компании.
• Спортзал, стол для пинг-понга и душевая в офисе.
• X-Box, настольные игры.

Если описание про Вас - просто жмите откликнуться!)