Специалист технической поддержки
Прямой работодатель Zorra ( zorra.com )
Опыт работы любойдо 23 000 ₽
Zorra Telecom - международная компания, предоставляющая услуги связи для клиентов по всему миру. Команда Zorra состоит из высококвалифицированных специалистов в сфере телекоммуникаций и смежных отраслей. Мы работаем на современном стеке технологий!
Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки!
Обязанности:
- Первая линия технической поддержки клиентов VoIP провайдера;
- Анализ и решение проблем клиентов связанных с использованием сервисов Zorra;
- Проведение первичной диагностики;
- Отслеживание системы мониторинга.
Требования:
- Техническая (компьютерная грамотность);
- Коммуникабельность;
- Способность к быстрому обучению;
- Ответственность.
- Знание английского языка - базовый или средний уровень.
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы с серверными Unix системами;
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы сменный (смены по 8 часов), вечерние и ночные смены: 16:00-00:00, 00:00-8:00 (затраты на транспорт компенсируются);
- Предпочтительно рабочие дни чередуются с рабочими в формате 1/1;
- Достойная и своевременная оплата труда, определяется по итогам собеседования;
- Интересные задачи и возможности для профессионального развития;
- Молодой и дружный коллектив.