Продуктовый редактор

ATI.SU — это IT компания. Мы крупнейший в России сервис для грузовых автоперевозок: помогаем грузоотправителям и перевозчикам найти друг друга, договориться, оформить документы, рассчитать маршрут. У нас сотни тысяч пользователей, и все они очень разные: это руководители компаний, менеджеры, логисты, экспедиторы, дальнобойщики. Некоторые из них ещё не привыкли к современным компьютерным технологиям, а другие, наоборот, хотят быть на острие.

Наша компания создаёт для них удобные, надёжные и понятные инструменты. Мы ищем человека, который впишется в команду и поможет сделать продукт ещё лучше для клиентов.

Опыт и ценности

• Вы не просто копирайтер или писатель. Вы не пишете текст ради текста, а решаете им задачи бизнеса.
• Практикуете инфостиль. Понимаете его плюсы, минусы и ограничения.
• Понимаете разницу между «делать» и «сделать». Отождествляете себя со «сделать».
• Умеете вытащить пользу из сложной технической фичи и внятно донести её до клиента.
• Понимаете этапы разработки продукта.
• Умеете задавать вопросы.
• Не боитесь сложностей и докапываетесь до сути.

Что предстоит делать

• Развивать и популяризировать сервисы Биржи ATI.SU.
• Флагманский продукт, с которым будет связана большая часть работы — «Площадки АТИ». Это b2b сервис для автоматизации работы логистов с перевозчиками.
• Видео о Площадках АТИ: ​
• Также у нас есть другие сервисы и 6 мобильных приложений, которые мы поддерживаем и развиваем. Проекты делим внутри команды, за каждым закреплен редактор. Вся работа происходит в тесном сотрудничестве с разработчиками и Product Ownerом сервиса.

Что будем делать

• Создавать продуктовый контент различных форматов: лендинги, FAQ, рассылки, презентации, сценарии видеороликов.
• Отвечать за контент продукта, интервьюировать клиентов и писать их истории успеха, обзоры новых фич.
• Придумывать новые форматы для позиционирования продукта в различных каналах коммуникации.
• Совместно с продуктовым маркетологом создавать обучающие материалы, видеоинструкции, креативы для рекламы, скрипты для отдела продаж.
• Разрабатывать контент разной стилистики (креативный, обучающий, а иногда «желтушный») совместно с командой продуктового маркетинга.
• Участвовать в разработке стратегии контент-маркетинга продуктов компании.
• Анализировать свою работу: собирать фидбек от команд, клиентов. При необходимости вносить правки или искать другие подходы.
• Много общаться с командой разработки и маркетинга: не бояться спрашивать и докапываться до сути, когда что-то непонятно.
• Плотно работать с дизайнерами, делать для них ТЗ. Вместе придумывать креативы и дорабатывать материалы.

Будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты:

• Ты умеешь подходить к задачам, как к проекту. Не ждешь, что кто-то «проведет за руку», самостоятелен в работе. Понимаешь, какая финальная цель твоего текста и делаешь все, чтобы эта цель была достигнута.
• Умеешь создавать любые тексты: от заголовков до контента сайта и сложного технического лонгрида. Главное в твоих текстах — это польза.
• Знаешь, как донести эту пользу до клиента. Умеешь понять «боль», отработать в тексте возможные возражения и довести пользователя до целевого действия.
• Умеешь и любишь общаться, как устно, так и письменно — с коллегами, пользователями, руководством. Знаешь, как построить диалог с заказчиком, чтобы вытащить самое интересное из продукта, даже если это не на поверхности.
• Пишешь без ошибок и готов проверять других.
• Готов аргументированно отстаивать свою позицию. А также умеешь слышать и понимать собеседника.
• Тексты — твое призвание. Ты развиваешься в профессии, знаешь свои сильные и слабые стороны.
• Будет плюсом, навык работы с Figma и Miro.
• В идеале, если у тебя есть опыт работы продуктовым редактором в IT компании, в B2B сегменте.

Условия

• Высокий уровень заработной платы — обсудим на собеседовании.
• Официальное оформление с первого рабочего дня.
• Гибкий график и время от времени можно работать удалённо.
• Оплачиваем конференции, обучение, книги, спорт, английский.
• Помощь на всех этапах работы и обучение от коллег.
• Большое количество материалов для погружения в продукт.
• Бесплатные горячие обеды, чай-кофе, печеньки-фрукты.
• ДМС со стоматологией.
• Удобный офис на берегу Невы в БЦ класса А недалеко от метро «Выборгская».

А ещё у нас

• Нет непонятных правил и бюрократии.
• Свобода в работе: мы поощряем инициативу, берём в работу идеи сотрудников.
• Команда опытных коллег: маркетологов, дизайнеров, разработчиков.
• Windows/apple техника на выбор.
• Настольный теннис, кикер, Xbox One, мини-спортзал и музыкальная комната.
• Библиотека живая и электронная.
• Душ для велосипедистов.

Прикладывайте к отклику ссылку на ваше портфолио.