Аккаунт менеджер

Привет!

Меня зовут Станислав Бай, я основатель Aplaut.com — платформа управления пользовательским контентом в ecommerce. Наши сервисы помогают топовым интернет-магазинам организовать работу с отзывами о товарах, фото и видео пользователей. Подобный контент — мощнейший маркетинговый инструмент и драйвер конверсии в онлайне.

Мы активно растем. И нам не хватает командного игрока, который искренне любит помогать другим.

Почему тебе у нас понравится

• Мы сотрудничаем с более 100 клиентами. Среди них крупные российские и международные бренды, такие как Эльдорадо, Леруа Мерлен, Спортмастер, LG, Crocs, Michelin и другие. Задачи непростые, но очень интересные. Ты научишься много новому.
• Пользовательский контент — мощь. А мы разрабатываем технологии и продукты для его применения в ecommerce. У тебя есть отличная возможность внести свой вклад в развитие рынка.
• У нас небольшой и дружный коллектив (+10 человек). Наш клиентский отдел, как бизнес-юнит, находится в стадии формирования. Ты можешь принять активное участие в этом процессе. Есть большое поле для реализации личных инициатив и возможности карьерного роста.

Что нужно делать

• Вникать в вопросы клиентов так же, как в дела хороших друзей
• Помогать решать возникающие задачи и проблемы: узнавать, что «болит», а что наоборот нравится, какие есть запросы и можно ли их решить с помощью Aplaut
• Настраивать сервисы Aplaut под нужды клиентов, например: виджеты, CRM-механики
• Доносить до клиента ценность платформы. Рассказывать о новых фичах и сервисах так, чтобы клиенты захотели их подключить

Нам по пути, если ты

• Работал/а на похожей должности (digital, IT, онлайн-маркетинг)
• Желаешь развиваться в сфере IT и погружаться в технические нюансы
• Разбираешься в онлайн-маркетинге и немного html
• Проявляешь инициативу: самостоятельно находишь решения и берешь на себя ответственность
• Не боишься быть на связи после работы

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство (ТК РФ)
• Конкурентная и полностью белая зарплата (определяется по результатам собеседования)
• Отдельные бонусы за успехи (после испытательного срока)
• Светлый лофт-офис рядом с метро «Электрозаводская»
• Гибридный график (частично можно работать удаленно)
• Рабочая литература за счет компании

Будет большим плюсом, если расскажешь, почему нам стоит встретиться.