Key account manager

Компания ProctorEDU ищет Key Account Manager (менеджера по сопровождению ключевых клиентов) 

Полная занятость, полный день

ProctorEdu – ведущее решение в сфере онлайн прокторинга в России и СНГ и одна из немногих российских EdTech компаний, чей продукт и сервис покупают на рынках США, Индии, странах Европы и Азии. Мы стремимся стать лидером в своем сегменте на российском и международном рынках. Предлагаем вам присоединиться к нам и решать ее совместными усилиями.

ГЛАВНОЕ, КОГО МЫ ИЩЕМ?

Опытного аккаунт менеджера для развития отношений с ключевыми клиентами и партнёрами. Важно умение анализировать бизнес-модель и цепочку создания ценности, находя "боль" клиента и выстраивая взаимодействие с ним на основе его потребностей.

ЧТО ЕЩЕ ВАЖНО УМЕТЬ?

· выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами на рынке РФ и США, решая проблемы через личные встречи и по переписке (почта, мессенджеры);

· вести и контролировать сделки от получения заявки и до окончания сотрудничества с клиентом;

· помогать клиенту использовать продукт наилучшим образом и расширять область его применения;

· оптимизировать операционную деятельность – свою и команды;

· прорабатывать требования к продукту, опираясь на клиентский опыт.

ЧЕГО МЫ ОЖИДАЕМ?

· сильные коммуникативные навыки в части понимания собеседника и ведения переговоров;

· желателен свободный английский;

· желательно понимание принципов работы и фреймворков быстрорастущей компании (MVP, CustDev, JTBD, Kanban);

· приветствуются навыки проведения проблемных и решенческих интервью с B2B клиентами.

ЧТО МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ?

· работа в современной IT компании, создающей условия для раскрытия талантов;

· вся культура компании выстроена вокруг развития человека – мы инвестируем в развитие каждого сотрудника;

· открытое общение с высокой прозрачностью процессов;

· гибкий график c возможностью работать удаленно из любого города;

· уютный коворкинг Tceh в центре Москвы, 5 минут пешком от метро;

· совместные поездки в другие города, живое общение.