Бизнес-аналитик
Прямой работодатель Lia.chat ( lia.chat )
Опыт работы от 1 года до 3х летот 80 000 ₽
Привет! Мы команда Lia Platform. Сейчас мы ищем крутого бизнес-аналитика.
Lia - ML платформа для автоматизации клиентского сервиса и службы поддержки. В компаниях-клиентах, таких как Delivery Club, CityMobil, Tinkoff, ModulBank, Самокат, Whoosh, inDriver, PapaJohns, Lia закрывает до 80% обращений клиентов с саппорт, без участия человека. При помощи двух нейросетей мы добиваемся качества распознавания естественного синтеза речи на уровне близком к 100%.
Мы верим, что команда — это важнейшая составляющая успеха любого бизнеса. Если вы любите решать нестандартные задачи и хотели бы стать частью проекта, который растет в арифметической прогрессии, - добро пожаловать на борт.
Чего мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы бизнес-аналитиком на боевых проектах от года;
- Развитые аналитические и коммуникативные способности;
- Базовое знание JavaScript, Python или любого другого языка программирования будет твоим преимуществом;
- Приветствуем опыт работы в сферах машинного обучения и чат-ботов;
- Навык визуализации требований от заказчика в любом удобном формате (miro, canva, draw.io, bpmn.io и т.п.).
Чем предстоит заниматься:
- Создавать статические и динамические сценарии для чат-ботов и продумывать их логику;
- Анализировать пользовательские требования клиентов;
- Вести переговоры с действующими клиентами платформы;
- Тестировать динамические сценарии совместно с разработчиками;
- Анализировать баги и выдвигать предложения по улучшению (автоматизация бизнес-процесов, апгрейд сценариев чат-бота).
Что мы предлагаем:
- Гибкое начало рабочего дня;
- Офис в 2 минутах от метро, район с развитой социальной инфраструктурой
Macbook Pro, комфортные столы и кресла; - ДМС;
- Возможность включиться в команду на этапе развития и играть важную роль в компании.
Резюме присылать в телеграм: annbagdi