Инженер SIEM (техническое сопровождение)

Прямой работодатель  Газинформсервис ( www.gaz-is.ru )
Санкт-Петербург, Россия
Джуниор • Миддл
Информационные технологии • Техническая поддержка/Helpdesk • Системная интеграция
11 июня
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы менее 1 года
Работодатель  Газинформсервис
Описание вакансии

Мы ищем коллегу в проект по направлению SIEM (развитие своего продукта) в роли специалиста 2-линии по технической поддержке

Вам предстоит:

  • Выполнять реагирование на сервисные заявки по различным компонентам SIEM в случаях нештатных ситуаций
  • Обеспечивать сбор исходных данных по возникшей проблеме
  • Выполнять воспроизведение сбоев/аварий на стороне Заказчика в среде тестирования (тестирование и анализ ошибок)
  • Обеспечивать подготовку технических и организационных мер по устранению возникших сбоев
  • Поддерживать взаимодействие с разработчиками для решения сложных (нетиповых) технических сбоев и аварий
  • Обеспечивать администрирование среды разработки и тестирования SIEM (настройка и обновление компонентов)
  • Оказывать содействие блоку разработки по соответствующим направлениям (создание коннекторов и подготовка контента)

Для нас важно:

  • Умение строить коммуникации в деловом стиле
  • Умение описать/охарактеризовать проблему понятным техническим языком
  • Наличие навыков написания технических инструкций
  • Понимание сетевых технологий (OSI, сетевые устройства, IP-адресация и маршрутизация, сетевые сервисы)
  • Понимание инфраструктурных решений (AD (LDAP), DNS, DHCP, NTP, SMTP)
  • Понимание SIEM-решений
  • Наличие навыков администрирования ОС (Unix/Linux)
  • Наличие навыков работы как минимум с одной средой виртуализации (VMware/Xen/KVM/OpenVZ)
  • Наличие навыков работы с языком SQL
  • Опыт работы с Git

Дополнительным плюсом будут:

  • Наличие навыков работы с решениями SIEM (ArcSight/MaxPatrol SIEM) и/или опыт поддержания работоспособности (администрирование)
  • Наличие навыков администрирования как минимум одной СУБД (MySQL/PostgreSQL/Elastic)
  • Наличие навыка разработки на скриптовых и объектно-ориентированных языках программирования (Powershell/Bash/Python/Ruby/Perl/С++/Java)
  • Наличие навыков администрирования ОС Windows
  • Умение работать с логами различных компонентов (воспроизведение ошибок и исследования сбоев)
  • Наличие сертификатов по направлению ИТ/ИБ

Мы предлагаем:

  • Стабильную зарплату, официальное трудоустройство
  • Премии
  • ДМС (со стоматологией)
  • Компенсируем расходы на спорт и иностранные языки
  • Гибкий график работы
  • В пятницу мы работаем на час короче
  • Офис расположен в 10 минутах от метро

Специализация
Информационные технологииТехническая поддержка/Helpdesk
Отрасль и сфера применения
Системная интеграция
Уровень должности
ДжуниорМиддл
По вопросам о компании и вакансии пишите в почту melnichenko-d@gaz-is.ru.
Так же вы можете:
• написать в Telegram: @hrDaryagis
Загрузка формы отклика...