⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

UX-исследователь/UX-reseacher

Прямой работодатель  СберЗдоровье ( sberhealth.ru )
Москва, Россия
Джуниор • Миддл
Управление продуктом и проектами • Медицина и фармацевтика
14 мая
Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
от 80 000 до 150 000 ₽
Работодатель  СберЗдоровье
Описание вакансии

Мы - крупнейший в России Digital Health сервис. СберЗдоровье создан на базе компании DocDoc и входит в Группу компаний Сбербанк.

Мы объединяем разные сервисы цифровой медицины, основные направления — это онлайн-запись на прием к врачам и онлайн-консультации с врачами 20 специальностей (телемедицина). Еще есть запись на диагностику, вызов врача на дом, онлайн-ветеринария и другие продукты — подробнее расскажем при встрече.

Сотрудничаем с 4000 частных клиник, у нас 7,5 млн клиентов, а оборот компании более 1,5 млрд рублей в год.

Мы ищем в нашу команду UX-исследователя, который будет организовывать CustDev-ы и usability-тестирования внутри компании. На основе результатов этих исследований будет приниматься решение о выкатки новой фичи или целого сервиса!

Основные задачи:

  • Разработать эффективный процесс организации и проведения продуктовых исследований
  • Реализовывать качественные исследования (CustDev-вы и usability-тестирования) по запросу продуктовой команды;
  • Организовывать системный процесс поиска и отбора респондентов (B2С и B2B);
  • Оформлять отчёты по результатам всех исследований и организовать базу знаний по исследованиям;
  • Выстраивать CJM и Service BP.

Чего ждем от тебя:

  • Опыт работы UX-исследователем от 1 года;
  • Ты знаешь различные методологии качественных и количественных исследований;
  • Понимаешь, в каком случае достаточно провести не модерируемое usability-тестирование, а когда прогнать коридорку;
  • Топишь за качество продуктовых исследований, но при этом не рекрутишь лишних респондентов;
  • Имеешь опыт построения исследовательских процессов внутри продуктовых команд;
  • Понимаешь принципы методологий CJM, JTBD, персон и активно ими пользуешься;
  • Умеешь определять цели и результаты проекта, формируешь результаты в понятные команде артефакты, исходя из целей и задач исследования;

Что тебе может дать СберЗдоровье:

  • Встать у истоков команды UX-еров и стать центром знания о всех продуктах компании (у нас их много, а с твоим приходом станет еще больше!);
  • Возможность работать в сильной команде профессионалов, увлеченных своим делом. Тебе будет, у кого поучиться;
  • Социальные гарантии в виде официального оформления и стабильных выплат;
  • Заработную плату обсудим индивидуально и предложим тебе цифры, которые соответствуют твоему профессиональному уровню;
  • Возможность работать в режиме хоум-офис — мы же digital-компания;
  • Бесплатный доступ к сервису телемедицины после испытательного срока;
  • Работаем по гибкому графику. Мы за здравый смысл;
  • Поддержим тебя корпоративными скидками: изучение языков в skyeng и бронирование отелей на ostrovok;
  • Кофе, фрукты и полезные йогурты.

А еще мы:

  • Постоянно учимся и развиваемся, посещая различные конференции и митапы;
  • Уютно сидим в современном офисе недалеко от метро и видом на набережную Москва-реки;
  • Не заморачиваемся с дресс-кодом и общаемся на “ты”.

Специализация
Управление продуктом и проектами
Отрасль и сфера применения
Медицина и фармацевтика
Уровень должности
ДжуниорМиддл