⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете
найти актуальные похожие вакансии
Бизнес-аналитик
Прямой работодатель Avito ( avito.ru )
Санкт-Петербург, Россия
Миддл
11 мая 2021
Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Короткая ссылка: gkjb.ru/hTgx
Описание вакансии
В настоящий момент в Avito открыта вакансия бизнес-аналитика в команде клиентского центра в Санкт-Петербурге
На этой позиции вам предстоит:
- описывать, поддерживать и оптимизировать бизнес-процессы клиентского центра;
- выявлять, анализировать и утверждать требования к изменениям бизнес-процессов;
- заниматься подготовкой предложений по совершенствованию бизнес-процессов;
- разрабатывать и актуализировать регламентирующую документацию;
- осуществлять постановку технических заданий разработчикам и последующее тестирование;
- планировать и проводить аудит разработанных и внедренных процессов;
- проводить презентацию результатов оптимизации бизнес-процессов;
- проводить обучение и внедрение бизнес-процессов;
- давать рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.
Мы ожидаем, что вы:
- имеете опыт формализации требований к информационным системам (технические задания и спецификации);
- имеете опыт участия в проектах в области внедрения и развития информационных систем;
- имеете опыт описания бизнес-процессов;
- обладаете аналитическим мышлением и умением систематизировать информацию;
- умеете выстраивать диалог с заказчиком, не являющимся техническим специалистом;
- имеете высшее оконченное образование (математическое/техническое/IT/управление/экономическое);
- работали в аналогичной позиции в e-commerce, IT, онлайн ритейле, консалтинге или телекоме;
- умеете собирать и анализировать информацию, грамотно интерпретировать её и создавать отчетную документацию;
- обладаете хорошими коммуникативными навыками: грамотная устная и письменная речь, способность просто и доходчиво излагать мысли.
Не обязательно, но круто если вы:
- имеете опыт работы в проектах, связанных с автоматизацией процессов или внедрения и развития систем менеджмента качества/CRM-систем в роли аналитика или консультанта.
Мы предлагаем:
- интересные задачи, позволяющие развиваться вместе с компанией;
- работу в профессиональной команде коллег, готовых оказать помощь;
- достойную заработную плату, прозрачную систему бонусов и премий (уровень дохода обсуждается на собеседовании);
- заботу о здоровье: с первого дня работы вы получите полис ДМС со стоматологией;
- занятия спортом: йога и фитнес онлайн;
- профессиональное развитие и обучение: тренинги, электронная библиотека.