⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Бизнес-аналитик

Прямой работодатель  Avito ( avito.ru )
Санкт-Петербург, Россия
Миддл
Аналитика, Data Science, Big Data • Бизнес анализ • Ecommerce • FMCG/Потребительские товары • Логистика и транспорт • Медицина и фармацевтика • Телекоммуникации
11 мая
Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Работодатель  Avito
Описание вакансии

В настоящий момент в Avito открыта вакансия бизнес-аналитика в команде клиентского центра в Санкт-Петербурге

На этой позиции вам предстоит:

  • описывать, поддерживать и оптимизировать бизнес-процессы клиентского центра;
  • выявлять, анализировать и утверждать требования к изменениям бизнес-процессов;
  • заниматься подготовкой предложений по совершенствованию бизнес-процессов;
  • разрабатывать и актуализировать регламентирующую документацию;
  • осуществлять постановку технических заданий разработчикам и последующее тестирование;
  • планировать и проводить аудит разработанных и внедренных процессов;
  • проводить презентацию результатов оптимизации бизнес-процессов;
  • проводить обучение и внедрение бизнес-процессов;
  • давать рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.

Мы ожидаем, что вы:

  • имеете опыт формализации требований к информационным системам (технические задания и спецификации);
  • имеете опыт участия в проектах в области внедрения и развития информационных систем;
  • имеете опыт описания бизнес-процессов;
  • обладаете аналитическим мышлением и умением систематизировать информацию;
  • умеете выстраивать диалог с заказчиком, не являющимся техническим специалистом;
  • имеете высшее оконченное образование (математическое/техническое/IT/управление/экономическое);
  • работали в аналогичной позиции в e-commerce, IT, онлайн ритейле, консалтинге или телекоме;
  • умеете собирать и анализировать информацию, грамотно интерпретировать её и создавать отчетную документацию;
  • обладаете хорошими коммуникативными навыками: грамотная устная и письменная речь, способность просто и доходчиво излагать мысли.

Не обязательно, но круто если вы:

  • имеете опыт работы в проектах, связанных с автоматизацией процессов или внедрения и развития систем менеджмента качества/CRM-систем в роли аналитика или консультанта.

Мы предлагаем:

  • интересные задачи, позволяющие развиваться вместе с компанией;
  • работу в профессиональной команде коллег, готовых оказать помощь;
  • достойную заработную плату, прозрачную систему бонусов и премий (уровень дохода обсуждается на собеседовании);
  • заботу о здоровье: с первого дня работы вы получите полис ДМС со стоматологией;
  • занятия спортом: йога и фитнес онлайн;
  • профессиональное развитие и обучение: тренинги, электронная библиотека.​

Еще интересные вакансии