Product analyst (Sales Platform)

Skyeng — не только школа, но и трендсеттер в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, выходим на интересные рынки (как в России, так и за границей), разрабатываем образовательные технологии и методики для взрослых и детей.

Мы делаем только то, что нужно людям. Прежде чем прорабатывать очередной продукт, проект или фичу, мы тщательно исследуем боли и потребности клиентов, штудируем статистику, анализируем данные. Каждый онлайн-урок обвешан метриками, каждое событие на лендинге трекается — и бизнес-решения не принимаются без опоры на цифры.

Команда Sales Platform, которая занимается поддержанием инфраструктуры в Sales (все до первой оплаты) в поиске аналитика, который будет отвечать за проведение продуктовых экспериментов на воронке продаж и поиск точек роста.

Что делает аналитик в Sales Platform

• Расчитай и властвуй. Аналитик в Sales Platform участвует на всех этапах: от общения с бизнесом, формирования гипотез и их проверки до принятия финального решения
• Решай проблемы и будь готов к вызовам. Онбординг очень важная часть клиентского опыта, и мы активно ищем точки роста, учимся сегментировать клиентов и предугадывать их желания
• Большая свобода, большая ответственность. Мы не любим микроменеджить и готовы отдавать оунерство над проектом
• Запускай и веди A/B тесты. Мы тестируем только фичи, а не креативы и цвет кнопок

С какими инструментами мы работаем

• Событийная аналитика в Clickhouse
• Дашборды в Tableau и в Redash
• Основные данные в Redshift

Мы ожидаем, что у вас есть

• Умение и желание коммуницировать с бизнес-холдерами, выявлять их проблемы и предлагать пути решения
• Знание SQL
• Знание Python на базовом уровне
• Опыт работы с BI-системами (желательно Tableau)
• Знание основ математической статистики
• Структурное мышление

Плюсом является

• Опыт работы с ETL (например, Airflow)
• Опыт проведения и обработки результатов A/B тестирования

Почему мы

• Сильные продукты и социально значимые амбициозные цели. Мы меняем сферу образования и делаем учебу увлекательнее, чем Netflix.
• Свобода действий. Каждый имеет возможность настраивать процессы, включаться в разнообразные проекты, запускать и развивать продукты, которые нужны людям.
• Продуктовый подход. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате, который приносит клиентам реальную пользу.
• Удаленка здорового человека. Никто не контролирует, во сколько ты начинаешь работать и где находишься, главное — результат, которого ты пообещал достичь.
• Обучение и мотивация. Отправляем на внутренние и внешние профессиональные курсы за счет компании, готовим к публичным выступлениям, помогаем составить персональный план развития.
• Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твое мнение не останется без внимания и может все изменить.

И еще

• Скидка 50% на уроки в Skyeng каждому сотруднику и его другу/родственнику.
• Скидки до 65% в онлайн-университетах и компаниях-партнерах.