Менеджер по работе с клиентами (Digital&Crypto)

Что мы уже сделали для вашего комфорта в работе?

1. Crypto Morning (каждую среду СЕО компании делится актуальной темой в сфере крипто).
2. Разработали внутреннее обучение крипто;
3. Приглашаем коучей и проводим внутреннее обучение по разным направлениям маркетинга.
4. Чат в Telegram, где делимся инвестиционными идеями и дополнительно зарабатываем.
5. Мы без бюрократии, хотите написать CEO и задать вопрос, пишите и задавайте :)
6. Работа с глобальными рынками.

Что мы предлагаем:

1. FIX + KPI (с привязкой к курсу). Официально и без задержек.
2. Удаленка или офис. Если вы из Минска, при желании сможете работать в офисе.
3. Ментор на весь период адаптации (3 месяца). Мы готовы объяснить, рассказать, научить. Понимаем, что даже профессионалу нужно время для адаптации.
4. Начинай рабочий день с 9.00 до 10.00.
5. Общаемся в Slack; Ставим задачи в Asana; Трекаем время в Everhour;
6. Оплачиваем до 80% курсов, семинаров, тренингов. Это не просто слова, наши специалисты посещают различные мероприятия и уже готовы рассказать о своих впечатлениях.
7. Оплачиваем покупку книг по специализации без ограничений, если любите читать.
    

Какие задачи предстоит решать:

1. Выстраивать коммуникации с клиентами;
2. Создавать и поддерживать доверительные отношения с клиентами;
3. Держать руку на пульсе проекта и оперативно отвечать на запросы клиентов;
4. Информировать команду компании о пожеланиях клиента, а клиента - о статусе работ команды;
5. Управлять документооборотом на вверенных проектах и контролировать оплаты;

Что мы ожидаем:

1. Знаете инструменты digital-маркетинг (контекст, таргет, e-mail, PR, SERM, SEO и тд);
2. Умеете находить с клиентами общий язык;
3. Знаете английский Upper Intermediate и выше;
4. Постоянно привыкли учиться чему-то новому;
5. Можете похвастаться грамотной устной и письменной речью;
6. Горите желанием вести проекты на международном уровне.