Инженер технической поддержки (CheckPoint)

Обязанности:

• Обработка технических и консультационных обращений от Заказчиков;
• Соблюдение SLA по обращениям;
• Консультация заказчика по вопросам настройки оборудования и ПО Check Point, архитектуре решения, сайзингу оборудования, обновлениям, лицензиям и т.д.;
• Решение технических кейсов от заказчика — как проблем с работоспособностью, так и выполнения настроек;
• Взаимодействие с технической поддержкой Check Point

Требования:

• Опыт администрирования шлюзов безопасности Check Point обязателен;
• Желателен опыт траблшутинга на Check Point;
• Уверенные знания протоколов сетевого взаимодействия и маршрутизации, принципов построения систем информационной безопасности на базе оборудования Check Point, понимание основ криптографической защиты информации;
• Уверенные навыки работы в семействе ОС *nix;
• Понимание работы инфраструктурных сервисов Windows;
• Базовые навыки работы в средах виртуализации;
• Опыт работы с порталом поддержки Сheck Point;
• Приветствуется наличие сертификата CCSA или эквивалентных знаний;
• Знание английского языка на уровне чтения профильных текстов и общения с технической поддержкой вендора;
• Приветствуются аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, коммуникабельность, пунктуальность;
• Постоянная тяга к получению новых знаний, навыков и саморазвитию, желание развиваться и не стоять на месте — обязательно!

Условия:

• Уровень заработной платы определяется исходя из Вашего опыта;
• Возможность профессионального и карьерного роста (мы постоянно обучаем наших сотрудников — как на базе нашей Компании, так и с привлечением вендорских программ обучения и увеличения экспертизы);
• Прозрачная схема карьерного, профессионального и зарплатного роста — есть открытые пути развития вплоть до архитектора с соответствующим увеличением заработной платы;
• Демо-лицензии, виртуализированные стенды, обучение и сертификация за счёт работодателя;
• Премии по результатам закрытия комплексных проектов;
• Офис в 1 минуте от метро Нагорная (со второй половины декабря);
• Интересная, интенсивная работа в дружном коллективе профессионалов;
• Оформление по ТК, соблюдение трудового законодательства.