Руководитель отдела CRM маркетинга

Прямой работодатель  SF Education ( sfcourses.com )
Москва, Россия
Тимлид/Руководитель группы
Маркетинг и PR • E-mail (Direct) • Образование
23 марта
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Работодатель  SF Education
Описание вакансии

«SF Education» - это онлайн-университет. Обучаем с 2014 года и входим в топ-40 Edtech компаний России по версии РБК.

В наших виртуальных стенах мы обучаем финансам, анализу данных, управлению и юриспруденции. Показатель качества наших программ - дальнейшее трудоустройство и карьерный рост выпускников.

Мы продолжаем расти и улучшать свои программы, поэтому ищем в команду руководителя отдела CRM маркетинга.

Основная задача:

  • Увеличение выручки с Email-рассылок и чат-ботов.

Что предстоит делать?

  • Разработка стратегии рассылок/воронок в чат-ботах, email, СМС и Пуш-уведомлениях на всех этапах Customer Journey (привлечение, активация, удержание клиентов, оживление «спящих» подписчиков).
  • Построение системы сквозной аналитики.
  • Глубокая сегментация клиентской базы на основе данных.
  • Разработка контактной и контентной стратегии по факультетам и обучающим курсам.
  • Организация процесса планирования кампаний и производства рассылок.
  • Разработка маркетинговых воронок и триггерных цепочек.
  • Тестирование гипотез, анализ результатов и последующая оптимизация.
  • Организация связки CRM и рассылок/воронок.
  • Разработка ТЗ на автоматизацию процессов.
  • Контроль исполнения поставленных задач вашему отделу.
  • Отчетность по итогам работы.

Мы сработаемся, если у вас есть:

  • Базовые знания: настройка постмастеров, А/B тестирование, сегментирование по интересам, прогрев домена, фильтры спама всех крупных почтовиков, актуализация базы, AMP-письма.
  • Опыт работы руководителем отдела или ведущим email-маркетологом от 2-х лет.
  • Опыт работы в распределенной команде.
  • Опыт работы с базами от 100 тыс. контактов.
  • Опыт интеграции сервисов Email-маркетинга и чат-ботов с CRM.
  • Опыт взаимодействия с креативной группой (дизайнер-копирайтер).
  • Уверенный пользователь Excel.
  • Хороший английский язык (письменный и разговорный).
  • Базовые знания HTML и графических редакторов.
  • Уверенные знания GA и Яндекс.Метрики.

Мы обеспечим:

  • Работу в команде «достигаторов».
  • Возможность гибридного формата работы (удаленно + офис). Мы работаем в современном офисе (м. Динамо/Петровский парк).
  • Конкурентную заработную плату.
  • Возможность профессионального развития.
  • Корпоративное внутреннее и внешнее обучение сотрудников.

Будет преимуществом:

  • Успешные кейсы по онлайн-школам.
  • Опыт работы в Stripo, MailChimp, SendPulse, Chat2Desk, BotHelp.io

Специализация
Маркетинг и PRE-mail (Direct)
Отрасль и сфера применения
Образование
Уровень должности
Тимлид/Руководитель группы
Загрузка формы отклика...