Дизайнер продукта, Заказ

Прямой работодатель  Самокат ( samokat.ru )
Москва, Санкт-Петербург, Россия
Миддл • Сеньор
Арт, Дизайн • UX/UI design • UX • CRM • Dev tools • Ecommerce • ERP
22 марта
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Работодатель  Самокат
Описание вакансии

О Самокате

Самокат создает ритейл нового образца — с доставкой продуктов и товаров за 15 мин через сеть микроскладов в каждом районе. Сейчас мы доставляем продукты, но в ближайшем будущем планируем запускать новые направления.

В 2020 году Самокат вырос с 1 до 18 млн заказов, получил инвестиции от Сбер и Mail и вышел в регионы. Мы остаемся сервисом номер 1 по числу заказов в e-grocery и не планируем сбавлять оборотов.

Интервью с основателями от 2 апреля 2020, из которого можно понять их ценности и видение: ​

Чтобы успевать за ростом компании, нам нужны новые люди — компетентные, с горящими глазами и желанием брать на себя больше ответственности, чем предполагает формальная роль. Несмотря на быстрый рост, мы принципиально не хотим превращаться в корпорацию с размазанной ответственностью и стремимся к тому, чтобы продуктовые команды были автономны в принятии и реализации решений.

О команде и роли

Команда заказа отвечает за часть клиентского опыта от собранной корзины до получения заказа и включает в себя:

  • Внутренние и партнерские бонусные механики (акции, скидки, промокоды, бонусный счет, подписки Sber Prime и VK Combo)
  • Корзина, чекаут и статусы заказов
  • История заказов и механики на ее основе
  • Платежный шлюз (обработка платежей и возвратов)
  • Сервисные уведомления (брошенная корзина, статусы заказов)
  • Учет данных в 1С и работа с чеками

Мы ищем человека, который вместе с менеджером продукта будет развивать это направление. Если продакт отвечает за стратегию, то дизайнер — за тактику: ведет задачу как проект, уточняет вводные у стейкхолдеров, проверяет решения на прототипах до планирования разработки, следит за реализацией и отвечает за качество финальных решений и их анонсирование.

Вашим руководителем будет ведущий дизайнер контура клиентских сервисов. Партнерами будут дизайнеры из смежных продуктовых команд, команды маркетинга, внешних интеграций и учета.

Что мы ждем от вас

  • Опыт работы с дизайн-системами и компонентами
  • Общий язык с разработчиками
  • Внимательность к визуальному дизайну
  • Бонусом будет опыт работы в ecommerce

Почему это интересно

  • Самокат из тех редких сервисов, которые правда меняют базовые привычки людей и задают мировые стандарты
  • Мы операционно независимы от больших корпораций, при этом успешно с ними конкурируем
  • Компания быстро растет, задачи сложные, скучно не будет
  • Мы в начале пути выстраивания дизайн-культуры в компании, будем строить ее вместе
  • Дизайнер у нас во многом выполняет функции продакт менеджера, можно будет многому научиться и отвечать за результат, а не за макеты

Формальные условия

  • В зарплате отталкиваемся от ваших ожиданий
  • ДМС от BestDoctor после испытательного срока
  • Симпатичные офисы в Москве и Спб (после того, как закончится пандемия, будет свободное посещение)

Как устроен процесс найма

  • Короткое знакомство с эйчаром и продакт лидом на 20-30 мин
  • Основное интервью с продакт и дизайн лидами на 1 час
  • Возможное тестовое задание.

 


Специализация
Арт, ДизайнUX/UI designUX
Отрасль и сфера применения
CRMDev toolsEcommerceERP
Уровень должности
МиддлСеньор
Загрузка формы отклика...