⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Специалист по созданию обучающих материалов для клиентов

  ТаксДом ( )
Аккаунт зарегистрирован с email *@taxdome.com
Россия
Миддл • Сеньор
Продюсирование • Образовательные проекты • SaaS/PaaS
17 марта
Удаленная работа
Опыт работы от 1 года до 3х лет
от 1 000 до 2 000 $
Работодатель  ТаксДом
Описание вакансии

ТаксДом— это SaaS платформа для компаний, занимающихся налогами, финансами и бухгалтерией. Продукт включает в себя CRM и менеджер задач, позволяет компаниям обмениваться сообщениями и документами с клиентами, помогает выставлять счета и принимать платежи.

Большинство наших клиентов в США и Канаде, выходим на Европейский рынок.

Нам важно, чтобы клиентам было максимально удобно и приятно пользоваться нашим продуктом, поэтому мы уделяем много внимания обучению клиентов.

Сейчас мы заинтересованы в найме Специалиста по обучению клиентов, который будет систематизировать и развивать нашу базу знаний.

Чем нужно будет заниматься:

  • Разрабатывать учебные материалы для клиентов компании:
  • Вести YouTube-канал компании: обновлять видеоуроки, разрабатывать и записывать новые;
  • Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии обучающие проекты для пользователей: UserPilot, чат-бот и пр.;
  • Писать обучающие материалы;
  • Систематизировать базу знаний для клиентов;
  • Готовить материалы для семинаров и презентаций.

Примеры видео-уроков можно посмотреть на нашем канале youtube ​

Зарплатная вилка

1000 - 2000 USD в месяц

Наши пожелания к кандидатам

  • Способность погрузиться в сложную предметную область. Возможно, вы работали в техподдержке или аналитике, и у вас уже был успешный опыт изучения нового для вас продукта.
  • Опыт написания статей, либо опыт написания технической документации, документации пользователей и т.д.
  • Внимательность к деталям, способность следовать гайдам и придерживаться общего стиля в написании и оформлении текстов.
  • Системность мышления, способность «раскладывать по полочкам» сложные вещи и объяснять их максимально кратко, простым языком.
  • Продвинутый письменный английский (все обучающие материалы у нас на английском языке), устный английский язык, достаточный для предварительной озвучки видео (далее все видео переозвучиваются native speaker).
  • Любовь к бюллетам, подзаголовкам, аккуратным скриншотам и главное - к людям, для которых вы создаете материалы.

Факты о компании:

  • 40+ человек: разработчики, тестировщики, дизайнеры, проджект менеджеры и продукт-менеджеры.
  • распределённая команда: Россия, Украина, Белоруссия.
  • небольшой офис в Ульяновске.
  • овнеры, продажники и поддержка в США.
  • в 2020 году мы выросли в 11 раз.
  • мы не зависим от внешних инвестиций.

Преимущества работы у нас:

  • У нас свободный график (отсутствие трекеров и т.д.) с ежедневными стендапами. Все рабочие коммуникации с командой в Slack;
  • Мы делаем продукт, который реально помогает людям делать жизнь проще;
  • Наши оунеры вовлечены в развитие продукта и четко понимают, что нужно рынку;
  • У нас хорошо организованный рабочий процесс и отсутствие бюрократии;
  • Мы оплачиваем участие в конференциях и программах дополнительного профессионального образования;
  • Платим зарплату в долларах, гибкая ЗП, годовые премии и пересмотр зарплаты;
  • Два раза в год путешествуем всей командой, совмещая с работой (конечно, за счет компании).

Что дальше:

Получаем от вас CV –> созваниваемся на 20-30 минут, чтобы познакомиться и обговорить детали –> небольшое (на 1 час) задание –> интервью –> оффер.


Специализация
ПродюсированиеОбразовательные проекты
Отрасль и сфера применения
SaaS/PaaS
Уровень должности
МиддлСеньор