Аккаунт менеджер со знанием основ performance marketing

Мы работаем только с B2B клиентами предлагая им готовое решение «под ключ». Оно состоит из маркетплейса бытовых услуг, платформы для отслеживания заявок на услуги, процесса выполнения заявок на бытовые услуги нашими мастерами-самозанятыми, а также мы оказываем клиентам маркетинговую поддержку. На сегодняшний день у нас больше 150 бизнес-партнёров. Сейчас мы выстраиваем работу с нашими заказчиками в части "безбюджетного" интернет-маркетинга, в связи с чем открыта эта вакансия.

Чем нужно будет заниматься:

• Поддержание и развитие устойчивых отношений с заказчиками в части digital-маркетинга.
• Day-to-day коммуникация с заказчиками по проекту: брифинги, согласования, ведение деловой переписки, запросы информации, получение комментариев, регулярная отчетность, и т.д.;
• Согласование с клиентом необходимых материалов (маркет-план, креативы, тексты, посты, план работ);
• Участие в разработке стратегии продвижения услуг Gorserv для клиентской базы наших заказчиков. Поиск новых способов развития проекта с заказчиком, в рамках услуг Gorserv;
• Контроль и учет проектов по метрикам и KPIs проекта.
• Анализ эффективности проекта, генерирование и тестирование гипотез;
• Своевременное оформление отчетности и рабочей документации составление презентаций, проверка и корректировка отчетов;
• Контроль соблюдения качества и сроков реализации проекта;

Наши пожелания к кандидату:

• опыт работы в digital-агентствах от 1 года
• желание и возможность учиться всё делать "руками". Мы не агентство, у нас не будет креативщиков, таргетологов, директологов и т.д., но мы всегда рядом и готовы помочь необходимым ресурсом;
• опыт работы performance-маркетологом от 6 мес. или отличные теоретические знания;
• уверенный пользователь excel, doc, google doc и др.;
• решение задач "под ключ";
• грамотный русский язык;
• коммуникабельность, уметь аргументированно, эффективно и без конфликтов отстаивать интересы проекта и компании;
• умение работать в команде;
• умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

• испытательный срок 2 месяца;
• первый месяц - ввод в работу, обучение, начало коммуникации с клиентами и аналитическая работа по проектам;
• стабильный онлайн 8+ часов в рабочее время и умение самостоятельно организовывать себя;
• интенсивное развитие в процессе работы (отличная возможность научиться управлять ожиданиями заказчиков, вызывать доверие с первых минут общения, риск-менеджменту, решению сложных коммуникативных задач, углубить знания в интернет-маркетинге и т.д)