⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Консультант внедрения

Прямой работодатель  DM Solutions ( dm-solutions.ru )
Москва, Россия
Консультант
Продажи, закупки, клиентская поддержка • Работа с ключевыми клиентами • Софт • B2B • Системная интеграция
20 февраля
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Работодатель  DM Solutions
Описание вакансии

Друзья, мы ищем консультанта внедрения в команду Департамента разработки.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать участие в настройке СЭД и прочих информационных систем
  • Консультировать и принимать участие в обучении пользователей по работе в системе
  • Выполнять обработку обращений, решать инциденты, собирать замечания пользователей, подготовить отчёты
  • Выполнять эскалацию проблем на следующий уровень поддержки и контролировать их решение
  • Готовить и актуализировать обучающие материалы, проводить обучение
  • Участвовать во встречах с заказчиком, фиксировать замечания

Что мы считаем важным для позиции консультанта в нашей компании:

  • Знание основ делопроизводства и процессов документооборота
  • Знание ГОСТ и нормативной базы документооборота
  • Опыт работы, настройки любой промышленной СЭД в рамках внедрения или на уровне опытного пользователя
  • Опыт участия в проектах внедрения (в области документооборота)
  • Подготовка обучающих материалов и инструкций по работе. Проведение обучения пользователей
  • Опыт технической поддержки пользователей и консультирование по работе в СЭД.

Условия работы:

  • Работа в офисе или из дома, гибкий график
  • Оформление по ТК
  • Стабильный оклад и премии по итогам работы
  • Обучение за счет компании и внутренние семинары – крекеры и уроки английского
  • Корпоративные внутренние и выездные праздники и пицца по пятницам

О нас:

Мы умеем создавать для наших клиентов системы искусственного интеллекта, которые превращают неструктурированную информацию (документы, записи базы знаний, материалы веб-сайтов и т.д.) в знания, чтобы дальше использовать эти знания в автоматизированных процессах. При создании таких систем мы используем технологии машинного обучения и лингвистического анализа текста от ведущих мировых и российских производителей.

Мы считаем важным и стараемся развивать в нашей компании:

  • Отношения на равных
  • Открытость для новый идей и людей
  • Признание и уважение права других иметь свою точку зрения
  • Работа на результат
  • Стремление быть лучшими в том, что делаем

Еще интересные вакансии