Консультант внедрения
Прямой работодатель DM Solutions ( dm-solutions.ru )
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Друзья, мы ищем консультанта внедрения в команду Департамента разработки.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать участие в настройке СЭД и прочих информационных систем
- Консультировать и принимать участие в обучении пользователей по работе в системе
- Выполнять обработку обращений, решать инциденты, собирать замечания пользователей, подготовить отчёты
- Выполнять эскалацию проблем на следующий уровень поддержки и контролировать их решение
- Готовить и актуализировать обучающие материалы, проводить обучение
- Участвовать во встречах с заказчиком, фиксировать замечания
Что мы считаем важным для позиции консультанта в нашей компании:
- Знание основ делопроизводства и процессов документооборота
- Знание ГОСТ и нормативной базы документооборота
- Опыт работы, настройки любой промышленной СЭД в рамках внедрения или на уровне опытного пользователя
- Опыт участия в проектах внедрения (в области документооборота)
- Подготовка обучающих материалов и инструкций по работе. Проведение обучения пользователей
- Опыт технической поддержки пользователей и консультирование по работе в СЭД.
Условия работы:
- Работа в офисе или из дома, гибкий график
- Оформление по ТК
- Стабильный оклад и премии по итогам работы
- Обучение за счет компании и внутренние семинары – крекеры и уроки английского
- Корпоративные внутренние и выездные праздники и пицца по пятницам
О нас:
Мы умеем создавать для наших клиентов системы искусственного интеллекта, которые превращают неструктурированную информацию (документы, записи базы знаний, материалы веб-сайтов и т.д.) в знания, чтобы дальше использовать эти знания в автоматизированных процессах. При создании таких систем мы используем технологии машинного обучения и лингвистического анализа текста от ведущих мировых и российских производителей.
Мы считаем важным и стараемся развивать в нашей компании:
- Отношения на равных
- Открытость для новый идей и людей
- Признание и уважение права других иметь свою точку зрения
- Работа на результат
- Стремление быть лучшими в том, что делаем