Инженер технической поддержки Informatica

DIS Group представляет лучшие мировые решения и практики по работе с данными. Нам доверяют крупнейшие компании России и СНГ из различных отраслей: Сбербанк, Тинькофф Банк, Альфа-Банк, Банк ВТБ, Райффайзен Банк, Банк Открытие, Народный банк Казахстана, ВымпелКом, Tele2, МегаФон, Северсталь, торговая сеть «Магнит», Роснефть, Аэрофлот, S7 Airlines и другие.

Будем рады видеть в своей команде Инженера технической поддержки (внедрение и поддержка ПО).

Мы предлагаем работу с лучшими в мире производителями программных продуктов:

- Informatica (мировой лидер в области работы с данными).
- NICE Actimize (лидер ПО в категории противодействие финансовым преступлениям).
- KMS Lighthouse (решение последнего поколения в области управления знаниями, входит в TOP 5 Cool Vendor по версии Gartner).
- BMC (решения по управлению ИТ).

Важно: Наша компания обеспечит все необходимое обучение по используемым технологиям и решениям (мы являемся сертифицированным учебным центром).

Сфера деятельности: установка и оптимизация программного обеспечения Informatica в рамках проектов внедрения решений.

Основные задачи:

- Техническая поддержка на 2й и 3й линии поддержки в рамках согласованных SLA.
- Начальная диагностика решения/сервиса в рамках обработки обращений, анализ и решение инцидентов, эскалация проблемы. 
- Контроль выполнения обращений, представление отчетности.
- Установка и настройка программных продуктов компании и смежного программного обеспечения.
- Анализ и исправление возможных проблем с установленными программными продуктами в рамках проектов внедрения, а также подготовка рекомендаций для устранения неисправностей.
- Установка и отладка систем на этапах pre-sale и консалтинга.
- Взаимодействие с вендором и смежными подразделениями.

Стек технологий (с чем придется работать): 
СУБД, администрирование AS, Hadoop, Informatica, Redhat, JDK.

Обязательно:

Опыт администрирования 
- Application Server (один из: WAS, Weblogic, JBoss, Tomcat);
- Linux;
- СУБД Oracle, MS SQL, Postgres.

Желательно:

Опыт администрирования 
- продуктов Informatica;
- Windows Server;
-  Hadoop.

Что мы предлагаем:

- Работу в «белой» компании. Уровень заработной платы определяется с учетом пожеланий успешных кандидатов.
- Оформление в соответствие с ТК РФ.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Премии по результатам работы.
- Компенсация мобильной связи.
- ДМС со стоматологией. 
- Возможность карьерного и профессионального роста. 
- Регулярное внешнее и внутреннее обучение, курсы.
- 70% времени работа на территории Заказчика. 
- Возможны командировки.
- Комфортный офис в 5 минутах от м. Динамо.