Аккаунт-менеджер в PR/media-buying агентство

Одно из немногих российских пиар-агентств, работающих преимущественно с иностранным клиентами и с зарубежными англоязычными СМИ, ищет аккаунт-менеджера, который будет вести портфолио клиентов от Штатов до Гонконга.

Обязанности:

• Управлять проектными работами с клиентами агентства, на ежедневной основе координировать копирайтеров, переводчиков, подрядчиков
• Вести оперативную коммуникацию с клиентами на английском языке, правильно формировать ожидания клиентов, следить чтобы они были довольны качеством сервиса
• Вести клиентов в CRM с фиксацией актуальной информации по статусу выполнения проектов
• Готовить периодическую отчетность для клиента
• Вносить изменения в тексты, исходя из пожеланий клиента (редко)

Требования:

• Английский на разговорном уровне: участвовать в Zoom коллах не требуется, но надо оперативно отвечать клиенту в WhatsApp или Telegram на английском без обращения к Google Translate
• Вы умеете ясно излагать свои мысли письменно и с первого раза так, чтобы это было понятно как клиентам, так и будущему руководителю по вашим записям в CRM
• Вы хорошо дружите с Google Docs, Google Tables, Word и другими офисными приложениями
• Вы педантичны и аккуратны: задача заполнить правильно 100 ячеек в таблице для вас не проблема
• Готовы работать у нас без совмещения с другой удаленной или офисной работой
• Раньше вы работал в digital агентстве, а лучше PR агентстве (желательно)

Условия:

• Полностью удаленная работа
• Рабочее время: 5/2 c 10 по 19 часов по Москве
• Зарплата: от 50,000 до 60,000 руб в зависимости от опыта кандидата
• Опыт работы в международной компании с иностранцами