Senior account manager/Старший менеджер по работе с клиентами
Прямой работодатель I.COM ( www.i-com-agency.ru )
Опыт работы от 3 до 5 лет
Привет! I.com – это digital агентство, с сильной экспертизой в performance, стратегии, аналитики и медиа исследованиях. Мы является независимыми, но при этом входим в баинговый альянс OPERA (Omnicom), что позволяет предоставлять нашим клиентам лучшие на рынке закупочные цены.
В этом году мы отмечаем первый юбилей и за 10 лет мы успели поработать и продолжаем сотрудничество с крупнейшими рекламодателями России.
Среди наших клиентов - Carlsberg Group, Спортмастер и Остин, Снежная Королева, большие фарм-компании и застройщики.
Перед активным тендерным сезоном, мы ищем Senior account manager, который будет управлять процессом подготовки тендерного проекта, с последующим ведением клиента.
Наш win rate за 2019 год составляет 40%, мы очень тщательно выбираем проекты для нового бизнеса, всегда здраво оцениваем ресурсы и наши шансы на победу.
Что нужно будет делать:
- координировать тендерные процессы;
- защищать тактическую часть тендерного предложения;
- организовывать комплексную работы команды: баинг, performance, BI, документооборот;
- составлять и согласовывать брифы, собирать и контролировать полноту данных по проекту;
- контролировать сроки и управлять рисками на проекте;
- финальный сбор продукта;
- выстраивать отношения с потенциальными клиентами, управлять ожиданиями;
- курировать как команду младших специалистов клиентского сервиса, так и проектную команду.
Кого ищем:
- опыт финального сбора и защиты презентаций;
- знание и опыт работы с программами Atelier, Similar web;
- понимание логики работы performance каналов;
- опыт в обосновании и планировании медийных и performance кампаний;
- высокий уровень навыка работы с Analytics, Adriver, Weborama
Что готовы предложить:
- последующее ведение клиента после заключения контракта, есть возможность с самого первого касания установить прочные связи и в последствии выстраивать удобные процессы, управлять ожиданиями клиента и собирать команду под себя;
- у нас есть сильная команда стратегов, аналитиков, ресечеров, баинг и перфоманс. Активно разрабатываем тулы для аналитики и планирования.
- в короткой перспективе ты сможешь занять роль руководителя группы;
- участие в отраслевых конференциях, втч международных, как в качестве участника, так и в качестве спикера;
- по ТК, зп в рынке, ДМС, центр Москвы, просторный лофт.